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18このヘルプ コンテンツと情報18このヘルプ コンテンツと情報
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20ヘルプセンター全般20ヘルプセンター全般
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24Google Workspace 管理者24Google Workspace 管理者
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26  * サポートへのお問い合わせ / 問題を解決する26  * サポートへのお問い合わせ / 問題を解決する
27  * 問題の解決27  * 問題の解決
28  * Gmail に関する問題28  * Gmail に関する問題
29  * 送信に関する問題29  * 送信に関する問題
30  * メール送信者のガイドライン30  * メール送信者のガイドライン
3131
32# メール送信者のガイドライン32# メール送信者のガイドライン
3333
34この記事のガイドラインに沿った対応を行うことで、個人用 Gmail アカウントにメールが正常に送信、配信されるようになります。2034この記事のガイドラインに沿った対応を行うことで、個人用 Gmail アカウントにメールが正常に送信、配信されるようになります。20
>24 年以降は、Gmail>24 年以降は、Gmail
35個人用アカウントにメールを送信する場合に、こちらに記載の要件を満たす必要があります。個人用 Gmail アカウントとは、末尾が @35個人用アカウントにメールを送信する場合に、こちらに記載の要件を満たす必要があります。個人用 Gmail アカウントとは、末尾が @
>gmail.com または>gmail.com または
36@googlemail.com のアカウントを指します。36@googlemail.com のアカウントを指します。
3737
38送信者の要件に関する最新情報については、メール送信者のガイドラインに関するよくある質問をご覧ください。38送信者の要件に関する最新情報については、メール送信者のガイドラインに関するよくある質問をご覧ください。
3939
40**Google Workspace の送信者:** Google Workspace を使用して大量のメールを送信する場合は、G40**Google Workspace の送信者:** Google Workspace を使用して大量のメールを送信する場合は、G
>mail>mail
41での迷惑メールや不正行為に関する規定をご確認ください。この規定は Google Workspace 利用規定の一部です。41での迷惑メールや不正行為に関する規定をご確認ください。この規定は Google Workspace 利用規定の一部です。
4242
43## 送信者の要件の更新43## 送信者の要件の更新
4444
45次の表は、送信者のガイドラインと要件に対する更新の一覧です。45次の表は、送信者のガイドラインと要件に対する更新の一覧です。
4646
47送信者の要件 | 追加日  47送信者の要件 | 追加日  
48---|---  48---|---  
49メールの送信に TLS 接続を使用する | 2023 年 12 月  49メールの送信に TLS 接続を使用する | 2023 年 12 月  
50  50  
51## 送信者の要件とガイドライン51## 送信者の要件とガイドライン
5252
53以下のガイドラインに沿った対応を行うと、メールが Gmail アカウントに確実に配信されるうえ、Gmail53以下のガイドラインに沿った対応を行うと、メールが Gmail アカウントに確実に配信されるうえ、Gmail
54で送信レートが制限されることや、メールがブロックされたり、迷惑メールに振り分けられたりすることを防ぐことができます。54で送信レートが制限されることや、メールがブロックされたり、迷惑メールに振り分けられたりすることを防ぐことができます。
5555
56すべての送信者に適用される要件56すべての送信者に適用される要件
5757
582024 年 2 月 1 日以降、Gmail アカウントにメールを送信するすべての送信者は、このセクションに示す要件を満たしている582024 年 2 月 1 日以降、Gmail アカウントにメールを送信するすべての送信者は、このセクションに示す要件を満たしている
>必要があります。  >必要があります。  
59  59  
60**重要:** Gmail アカウントに 1 日あたり 5,000 件を超えるメールを送信する場合は、1 日あたり 5,00060**重要:** Gmail アカウントに 1 日あたり 5,000 件を超えるメールを送信する場合は、1 日あたり 5,000
61件以上のメールを送信する場合の要件を満たす必要があります。61件以上のメールを送信する場合の要件を満たす必要があります。
6262
63  * 送信元ドメインに SPF または DKIM メール認証を設定します。63  * 送信元ドメインに SPF または DKIM メール認証を設定します。
64  * 送信元のドメインまたは IP に、有効なフォワードおよびリバース DNS レコード（PTR レコードとも呼ばれます）がある64  * 送信元のドメインまたは IP に、有効なフォワードおよびリバース DNS レコード（PTR レコードとも呼ばれます）がある
>ことを確認します。詳細>ことを確認します。詳細
65  * メールの送信に TLS 接続を使用します。Google Workspace で TLS を設定する手順については、メールの65  * メールの送信に TLS 接続を使用します。Google Workspace で TLS を設定する手順については、メールの
>セキュアな接続を必須にする手順についてのヘルプ記事をご覧ください。>セキュアな接続を必須にする手順についてのヘルプ記事をご覧ください。
66  * Postmaster Tools で報告される迷惑メール率を 0.3% 未満に維持します。詳しくは、迷惑メール率の詳細をご66  * Postmaster Tools で報告される迷惑メール率を 0.3% 未満に維持します。詳しくは、迷惑メール率の詳細をご
>覧ください。>覧ください。
67  * Internet Message Format 標準（RFC 5322）に準拠する形式でメールを作成します。67  * Internet Message Format 標準（RFC 5322）に準拠する形式でメールを作成します。
68  * Gmail の From: ヘッダーのなりすましはしないでください。Gmail では、DMARC の quarantine68  * Gmail の From: ヘッダーのなりすましはしないでください。Gmail では、DMARC の quarantine
>（検疫）適用ポリシーの使用が開始されます。Gmail の From: ヘッダーのなりすましをした場合、メール配信に影響する可能性が>（検疫）適用ポリシーの使用が開始されます。Gmail の From: ヘッダーのなりすましをした場合、メール配信に影響する可能性が
>あります。>あります。
69  * メーリング リストや受信ゲートウェイなどの転送サービスを管理する場合は、送信メールに ARC ヘッダーを追加します。ARC69  * メーリング リストや受信ゲートウェイなどの転送サービスを管理する場合は、送信メールに ARC ヘッダーを追加します。ARC
> ヘッダーによって、メールが転送されたことが示され、送信者が転送者と見なされます。メーリング リストの送信者は、メーリング リスト> ヘッダーによって、メールが転送されたことが示され、送信者が転送者と見なされます。メーリング リストの送信者は、メーリング リスト
>を指定する List-id: ヘッダーも送信メールに追加する必要があります。>を指定する List-id: ヘッダーも送信メールに追加する必要があります。
7070
711 日あたり 5,000 件以上のメールを送信する場合の要件711 日あたり 5,000 件以上のメールを送信する場合の要件
7272
732024 年 2 月 1 日以降、Gmail アカウントに 1 日あたり 5,000732024 年 2 月 1 日以降、Gmail アカウントに 1 日あたり 5,000
74件を超えるメールを送信する送信者は、このセクションに示す要件を満たしている必要があります。74件を超えるメールを送信する送信者は、このセクションに示す要件を満たしている必要があります。
7575
76  * ドメインに SPF および DKIM メール認証を設定します。76  * ドメインに SPF および DKIM メール認証を設定します。
77  * 送信元ドメインに DMARC メール認証を設定します。DMARC 適用ポリシーは none に設定できます。詳細77  * 送信元ドメインに DMARC メール認証を設定します。DMARC 適用ポリシーは none に設定できます。詳細
78  * 送信元のドメインまたは IP に、有効なフォワードおよびリバース DNS レコード（PTR レコードとも呼ばれます）がある78  * 送信元のドメインまたは IP に、有効なフォワードおよびリバース DNS レコード（PTR レコードとも呼ばれます）がある
>ことを確認します。詳細>ことを確認します。詳細
79  * メールの送信に TLS 接続を使用します。Google Workspace で TLS を設定する手順については、メールの79  * メールの送信に TLS 接続を使用します。Google Workspace で TLS を設定する手順については、メールの
>セキュアな接続を必須にする手順についてのヘルプ記事をご覧ください。>セキュアな接続を必須にする手順についてのヘルプ記事をご覧ください。
80  * Postmaster Tools で報告される迷惑メール率を 0.3% 未満に維持します。詳しくは、迷惑メール率の詳細をご80  * Postmaster Tools で報告される迷惑メール率を 0.3% 未満に維持します。詳しくは、迷惑メール率の詳細をご
>覧ください。>覧ください。
81  * Internet Message Format 標準（RFC 5322）に準拠する形式でメールを作成します。81  * Internet Message Format 標準（RFC 5322）に準拠する形式でメールを作成します。
82  * Gmail の From: ヘッダーのなりすましはしないでください。Gmail では、DMARC の quarantine82  * Gmail の From: ヘッダーのなりすましはしないでください。Gmail では、DMARC の quarantine
>（検疫）適用ポリシーの使用が開始されます。Gmail の From: ヘッダーのなりすましをした場合、メール配信に影響する可能性が>（検疫）適用ポリシーの使用が開始されます。Gmail の From: ヘッダーのなりすましをした場合、メール配信に影響する可能性が
>あります。>あります。
83  * メーリング リストや受信ゲートウェイなどの転送サービスを管理する場合は、送信メールに ARC ヘッダーを追加します。ARC83  * メーリング リストや受信ゲートウェイなどの転送サービスを管理する場合は、送信メールに ARC ヘッダーを追加します。ARC
> ヘッダーによって、メールが転送されたことが示され、送信者が転送者と見なされます。メーリング リストの送信者は、メーリング リスト> ヘッダーによって、メールが転送されたことが示され、送信者が転送者と見なされます。メーリング リストの送信者は、メーリング リスト
>を指定する List-id: ヘッダーも送信メールに追加する必要があります。>を指定する List-id: ヘッダーも送信メールに追加する必要があります。
84  * ダイレクト メールの場合、送信者の From: ヘッダー内のドメインは、SPF ドメインまたは DKIM ドメインと一致し84  * ダイレクト メールの場合、送信者の From: ヘッダー内のドメインは、SPF ドメインまたは DKIM ドメインと一致し
>ている必要があります。これは DMARC アライメントに合格するために必要です。>ている必要があります。これは DMARC アライメントに合格するために必要です。
85  * マーケティング目的のメールと配信登録されたメールは、ワンクリックで登録解除できるようにし、メッセージ本文に登録解除のリンク85  * マーケティング目的のメールと配信登録されたメールは、ワンクリックで登録解除できるようにし、メッセージ本文に登録解除のリンク
>をわかりやすく表示する必要があります。詳細>をわかりやすく表示する必要があります。詳細
8686
872024 年 2 月 1 日より前に 1 日あたり 5,000872024 年 2 月 1 日より前に 1 日あたり 5,000
88件を超えるメールを送信する場合も、できるだけ早くこの記事のガイドラインに沿って対応してください。この期限までに送信者の要件を満たす88件を超えるメールを送信する場合も、できるだけ早くこの記事のガイドラインに沿って対応してください。この期限までに送信者の要件を満たす
>ことで、メールが確実に配信される可能性が高まります。この記事の要件を満たしていない場合、メールが想定どおりに配信されなかったり、迷>ことで、メールが確実に配信される可能性が高まります。この記事の要件を満たしていない場合、メールが想定どおりに配信されなかったり、迷
>惑メールに分類されたりする可能性があります。メール配信に関して問題が発生した場合は、トラブルシューティングをご覧ください。>惑メールに分類されたりする可能性があります。メール配信に関して問題が発生した場合は、トラブルシューティングをご覧ください。
8989
90### メール認証の要件とガイドライン90### メール認証の要件とガイドライン
9191
92ドメインに、以下のようにメール認証方式を設定する必要があります。92ドメインに、以下のようにメール認証方式を設定する必要があります。
9393
94  * すべての送信者: SPF または DKIM94  * すべての送信者: SPF または DKIM
95  * 一括送信者: SPF、DKIM、DMARC95  * 一括送信者: SPF、DKIM、DMARC
9696
97メールの認証には、次のような利点があります。97メールの認証には、次のような利点があります。
9898
99  * なりすましメールやフィッシング メールなどの悪意のあるメールから受信者を保護できます。99  * なりすましメールやフィッシング メールなどの悪意のあるメールから受信者を保護できます。
100  * ご自身と組織をなりすましから保護できます。100  * ご自身と組織をなりすましから保護できます。
101  * Gmail で拒否されたり、迷惑メールに分類されたりする可能性が低くなります。101  * Gmail で拒否されたり、迷惑メールに分類されたりする可能性が低くなります。
102102
103ドメイン プロバイダで、送信元ドメインごとにメール認証を設定します。Google が提示する手順と、ドメイン103ドメイン プロバイダで、送信元ドメインごとにメール認証を設定します。Google が提示する手順と、ドメイン
104プロバイダのメール認証に関するサポート情報をご利用ください。104プロバイダのメール認証に関するサポート情報をご利用ください。
105105
106Google では、メールが認証されていることを確認するために、Gmail106Google では、メールが認証されていることを確認するために、Gmail
107アカウントに送信されたメールのチェックを行います。メールが確実に配信されるようにするには、ドメインに SPF、DKIM、DMARC107アカウントに送信されたメールのチェックを行います。メールが確実に配信されるようにするには、ドメインに SPF、DKIM、DMARC
108を常に設定することをおすすめします。このページに記載されている認証の最小要件を満たしていることを確認してください。こうした方式で認108を常に設定することをおすすめします。このページに記載されている認証の最小要件を満たしていることを確認してください。こうした方式で認
>証されていないメールは、迷惑メールに分類されたり、5.7.26>証されていないメールは、迷惑メールに分類されたり、5.7.26
109エラーで拒否されたりすることがあります。109エラーで拒否されたりすることがあります。
110110
111メールサービス プロバイダを利用している場合は、プロバイダが SPF と DKIM でドメインのメールを認証していることを確認して111メールサービス プロバイダを利用している場合は、プロバイダが SPF と DKIM でドメインのメールを認証していることを確認して
>ください。>ください。
112112
113メールを定期的に転送したり、転送サービスを管理したりしている場合は、メールを Gmail113メールを定期的に転送したり、転送サービスを管理したりしている場合は、メールを Gmail
114に転送するおすすめの方法に沿って、転送されたメールが認証されるようにしてください。114に転送するおすすめの方法に沿って、転送されたメールが認証されるようにしてください。
115115
116公開しているご自身のウェブサイトをホストするドメインでも、必ずメール認証を設定することをおすすめします116公開しているご自身のウェブサイトをホストするドメインでも、必ずメール認証を設定することをおすすめします
117117
118#### SPF118#### SPF
119119
120SPF は、スパマーが未認証のメールをお客様のドメインからのものであると装って送信することを防ぎます。ドメインで SPF レコード120SPF は、スパマーが未認証のメールをお客様のドメインからのものであると装って送信することを防ぎます。ドメインで SPF レコード
>を公開して SPF>を公開して SPF
121を設定します。ドメインの SPF レコードには、ご使用のドメインのすべてのメール送信元を含める必要があります。サードパーティ送信者121を設定します。ドメインの SPF レコードには、ご使用のドメインのすべてのメール送信元を含める必要があります。サードパーティ送信者
>が SPF>が SPF
122レコードに含まれていない場合、この送信者から送信されたメールは、迷惑メールに分類される可能性が高くなります。詳しくは、SPF122レコードに含まれていない場合、この送信者から送信されたメールは、迷惑メールに分類される可能性が高くなります。詳しくは、SPF
123レコードを定義してドメインに追加する方法についての記事をご覧ください。123レコードを定義してドメインに追加する方法についての記事をご覧ください。
124124
125#### DKIM125#### DKIM
126126
127メールを送信するドメインで DKIM を有効にします。受信サーバーは DKIM127メールを送信するドメインで DKIM を有効にします。受信サーバーは DKIM
128を使用して、実際にメールを送信したのがドメイン所有者であることを確認します。Google Workspace を使用してメールを送128を使用して、実際にメールを送信したのがドメイン所有者であることを確認します。Google Workspace を使用してメールを送
>信する場合は、ドメインで>信する場合は、ドメインで
129DKIM を有効にする方法をご確認ください。Google Workspace を使用せずにメールを送信する場合は、利用可能なさまざ129DKIM を有効にする方法をご確認ください。Google Workspace を使用せずにメールを送信する場合は、利用可能なさまざ
>まなインターネット>まなインターネット
130ツールのいずれかを使用して DKIM 鍵を作成するか、ドメイン プロバイダにご確認ください。130ツールのいずれかを使用して DKIM 鍵を作成するか、ドメイン プロバイダにご確認ください。
131131
132**重要:** 個人用 Gmail アカウント宛てに送信するには、1,024 ビット以上の DKIM 鍵が必要です。セキュリティ上132**重要:** 個人用 Gmail アカウント宛てに送信するには、1,024 ビット以上の DKIM 鍵が必要です。セキュリティ上
>の理由から、2,048>の理由から、2,048
133ビットの鍵を使用することをおすすめします（ドメイン プロバイダが 2,048 ビットの鍵をサポートしている場合）。詳しくは、DKI133ビットの鍵を使用することをおすすめします（ドメイン プロバイダが 2,048 ビットの鍵をサポートしている場合）。詳しくは、DKI
>M>M
134鍵の長さについての記事をご覧ください。134鍵の長さについての記事をご覧ください。
135135
136#### DMARC136#### DMARC
137137
138メールが SPF または DKIM の認証に合格しなかった場合、DMARC はそのようなメールの処理方法を受信サーバーに指示します138メールが SPF または DKIM の認証に合格しなかった場合、DMARC はそのようなメールの処理方法を受信サーバーに指示します
>。ドメインの DMARC>。ドメインの DMARC
139レコードを公開して、DMARC を設定します。DMARC 認証に合格するには、メールが SPF または139レコードを公開して、DMARC を設定します。DMARC 認証に合格するには、メールが SPF または
140DKIM、あるいはその両方によって認証される必要があります。認証ドメインは、メールの From:140DKIM、あるいはその両方によって認証される必要があります。認証ドメインは、メールの From:
141ヘッダーに含まれているドメインと一致している必要があります。詳しくは、ドメインで DMARC レコードを追加する方法についての記事141ヘッダーに含まれているドメインと一致している必要があります。詳しくは、ドメインで DMARC レコードを追加する方法についての記事
>をご覧ください。>をご覧ください。
142142
143ご利用のドメインから送信されたメール、または送信されたと思われるメールを監視できるように、DMARC レポートを設定することをおす143ご利用のドメインから送信されたメール、または送信されたと思われるメールを監視できるように、DMARC レポートを設定することをおす
>すめします。DMARC>すめします。DMARC
144レポートは、ご利用のドメインになりすましている可能性のある送信者を特定するのに役立ちます。詳しくは、DMARC レポートをご覧くだ144レポートは、ご利用のドメインになりすましている可能性のある送信者を特定するのに役立ちます。詳しくは、DMARC レポートをご覧くだ
>さい。>さい。
145145
146#### ARC146#### ARC
147147
148ARC は、転送されたメールの以前の認証ステータスを確認します。転送されたメールが SPF または DKIM による認証に合格して148ARC は、転送されたメールの以前の認証ステータスを確認します。転送されたメールが SPF または DKIM による認証に合格して
>も、ARC>も、ARC
149で以前に認証に失敗したと表示される場合、そのメールは Gmail で未認証として扱われます。149で以前に認証に失敗したと表示される場合、そのメールは Gmail で未認証として扱われます。
150150
151送信者は、メールを定期的に転送する場合は特に、ARC 認証を使用することが推奨されます。詳しくは、ARC 認証についての記事をご覧151送信者は、メールを定期的に転送する場合は特に、ARC 認証を使用することが推奨されます。詳しくは、ARC 認証についての記事をご覧
>ください。>ください。
152152
153### インフラストラクチャ設定の要件とガイドライン153### インフラストラクチャ設定の要件とガイドライン
154154
155#### IP アドレス155#### IP アドレス
156156
157**重要:** 送信元 IP アドレスは、ポインタ（PTR）レコードで指定されたホスト名の IP アドレスと一致している必要があり157**重要:** 送信元 IP アドレスは、ポインタ（PTR）レコードで指定されたホスト名の IP アドレスと一致している必要があり
>ます。>ます。
158158
159送信元 SMTP サーバーのパブリック IP アドレスには、対応するホスト名を参照する PTR レコードが必要です。これは、 _リ159送信元 SMTP サーバーのパブリック IP アドレスには、対応するホスト名を参照する PTR レコードが必要です。これは、 _リ
>バース DNS>バース DNS
160ルックアップ_ と呼ばれます。このホスト名には、送信元サーバーと同じパブリック IP アドレスを参照する A レコード（IPv4 160ルックアップ_ と呼ばれます。このホスト名には、送信元サーバーと同じパブリック IP アドレスを参照する A レコード（IPv4 
>の場合）または AAAA>の場合）または AAAA
161レコード（IPv6 の場合）も必要です。これは、 _フォワード DNS ルックアップ_ と呼ばれます。161レコード（IPv6 の場合）も必要です。これは、 _フォワード DNS ルックアップ_ と呼ばれます。
162162
163送信元サーバーの IP アドレスとドメインを対応付ける有効なリバース DNS レコードを設定します。Google 管理者ツールボッ163送信元サーバーの IP アドレスとドメインを対応付ける有効なリバース DNS レコードを設定します。Google 管理者ツールボッ
>クスの Dig>クスの Dig
164ツールを使用して PTR レコードを確認します。164ツールを使用して PTR レコードを確認します。
165165
166**重要:** 送信元 IP アドレスは、ポインタ（PTR）レコードで指定されたホスト名の IP アドレスと一致している必要があり166**重要:** 送信元 IP アドレスは、ポインタ（PTR）レコードで指定されたホスト名の IP アドレスと一致している必要があり
>ます。>ます。
167167
168#### 共有 IP アドレス168#### 共有 IP アドレス
169169
170共有 IP アドレスは、複数のメール送信者によって使用される IP アドレスです。共有 IP アドレスを使用する各送信者のアクティ170共有 IP アドレスは、複数のメール送信者によって使用される IP アドレスです。共有 IP アドレスを使用する各送信者のアクティ
>ビティが、その共有 IP>ビティが、その共有 IP
171アドレスの送信者全体の評価に影響します。低評価の場合、到達率に影響が出ることがあります。171アドレスの送信者全体の評価に影響します。低評価の場合、到達率に影響が出ることがあります。
172172
173メールの送信に共有 IP アドレスを使用する場合:173メールの送信に共有 IP アドレスを使用する場合:
174174
175  * 共有 IP アドレスがインターネット上のいずれの拒否リストにも登録されていないことを確認します。拒否リストに登録された I175  * 共有 IP アドレスがインターネット上のいずれの拒否リストにも登録されていないことを確認します。拒否リストに登録された I
>P アドレスから送信されたメールは、迷惑メールに分類される可能性が高くなります。>P アドレスから送信されたメールは、迷惑メールに分類される可能性が高くなります。
176  * 共有 IP アドレスでメールサービス プロバイダを利用する場合は、Postmaster Tools を使用して共有 IP 176  * 共有 IP アドレスでメールサービス プロバイダを利用する場合は、Postmaster Tools を使用して共有 IP 
>アドレスの評価を監視してください。>アドレスの評価を監視してください。
177177
178### 購読の要件とガイドライン178### 購読の要件とガイドライン
179179
180メーリング180メーリング
181リストやその他のメール購読を管理している場合は、あなたの組織からメールを受け取るように望んでいるユーザーのみにメールを送信する必要181リストやその他のメール購読を管理している場合は、あなたの組織からメールを受け取るように望んでいるユーザーのみにメールを送信する必要
>があります。そうすれば、受信者があなたの組織からのメールを迷惑メールとして報告する可能性が低くなります。あなたの組織のドメインから>があります。そうすれば、受信者があなたの組織からのメールを迷惑メールとして報告する可能性が低くなります。あなたの組織のドメインから
>送信したメールが迷惑メールとして報告される頻度が高いと、以降のメールは迷惑メールに分類される可能性が高くなります。迷惑メールとして>送信したメールが迷惑メールとして報告される頻度が高いと、以降のメールは迷惑メールに分類される可能性が高くなります。迷惑メールとして
>報告され続けていると、ドメインの評価が下がる可能性があります。迷惑メール率と評価は、Postmaster>報告され続けていると、ドメインの評価が下がる可能性があります。迷惑メール率と評価は、Postmaster
182Tools で確認できます。182Tools で確認できます。
183183
184#### 簡単に登録できるようにする184#### 簡単に登録できるようにする
185185
186配信を承諾している受信者のみに送信するには:186配信を承諾している受信者のみに送信するには:
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188  * 受信者がメールの配信を許可していることを確認します。188  * 受信者がメールの配信を許可していることを確認します。
189  * 受信者の登録を行う前に、各受信者のメールアドレスを確認します。189  * 受信者の登録を行う前に、各受信者のメールアドレスを確認します。
190  * 定期的にメールを送信して、受信者が登録の継続を希望するかどうかを確認します。190  * 定期的にメールを送信して、受信者が登録の継続を希望するかどうかを確認します。
191  * あなたからのメールを開封していない、あるいは読んでいないユーザーについては、配信登録を解除することを検討します。191  * あなたからのメールを開封していない、あるいは読んでいないユーザーについては、配信登録を解除することを検討します。
192192
193#### 簡単に登録解除できるようにする193#### 簡単に登録解除できるようにする
194194
195受信者がいつでも簡単にメールの配信登録を解除できる方法を提供してください。ユーザーがメールの受信を停止できるようにすることで、開封195受信者がいつでも簡単にメールの配信登録を解除できる方法を提供してください。ユーザーがメールの受信を停止できるようにすることで、開封
>率、クリック率、送信効率を上げることができます。>率、クリック率、送信効率を上げることができます。
196196
197**重要:** 1 日に 5,000197**重要:** 1 日に 5,000
198件を超えるマーケティング目的のメールや配信登録されたメールを送信する場合は、ワンクリックで登録解除できるようにする必要があります。198件を超えるマーケティング目的のメールや配信登録されたメールを送信する場合は、ワンクリックで登録解除できるようにする必要があります。
199199
200Gmail メールでワンクリックでの登録解除を設定するには、送信メールに次の両方のヘッダーを含めます。200Gmail メールでワンクリックでの登録解除を設定するには、送信メールに次の両方のヘッダーを含めます。
201201
202  * List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click202  * List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click
203203
204  * List-Unsubscribe: <https://solarmora.com/unsubscribe/example>204  * List-Unsubscribe: <https://solarmora.com/unsubscribe/example>
205205
206受信者がワンクリックで登録解除すると、次の POST リクエストが届きます。206受信者がワンクリックで登録解除すると、次の POST リクエストが届きます。
207207
208"POST /unsubscribe/example HTTP/1.1  208"POST /unsubscribe/example HTTP/1.1  
209Host: solarmora.com  209Host: solarmora.com  
210Content-Type: application/x-www-form-urlencoded  210Content-Type: application/x-www-form-urlencoded  
211Content-Length: 26  211Content-Length: 26  
212List-Unsubscribe=One-Click"212List-Unsubscribe=One-Click"
213213
214詳しくは、RFC 2369 および RFC 8058 の List-Unsubscribe: ヘッダーについての記事をご覧ください214詳しくは、RFC 2369 および RFC 8058 の List-Unsubscribe: ヘッダーについての記事をご覧ください
>。>。
215215
216以下の登録解除オプションも使用できますが、ワンクリックでの登録解除に代わるものではありません。216以下の登録解除オプションも使用できますが、ワンクリックでの登録解除に代わるものではありません。
217217
218  * 受信者が、登録しているメーリング リストを自分で確認してリストごとに登録解除するか、すべてのリストの登録をまとめて解除でき218  * 受信者が、登録しているメーリング リストを自分で確認してリストごとに登録解除するか、すべてのリストの登録をまとめて解除でき
>るようにする。>るようにする。
219  * 何回もメールが返送された受信者を自動的に登録解除する。219  * 何回もメールが返送された受信者を自動的に登録解除する。
220220
221### メッセージの形式に関する要件とガイドライン221### メッセージの形式に関する要件とガイドライン
222222
223メッセージが想定どおりに配信されるようにするには、メッセージの形式に関する以下のガイドラインに従ってください。223メッセージが想定どおりに配信されるようにするには、メッセージの形式に関する以下のガイドラインに従ってください。
224224
225  * HTML メールの場合は、HTML 標準に準拠する形式でメールを作成します。225  * HTML メールの場合は、HTML 標準に準拠する形式でメールを作成します。
226  * メッセージ ヘッダーのガイドラインは次のとおりです。 226  * メッセージ ヘッダーのガイドラインは次のとおりです。 
227    * メールの From: ヘッダーには、次の例のようにメールアドレスを 1 つのみ含めるようにします。  227    * メールの From: ヘッダーには、次の例のようにメールアドレスを 1 つのみ含めるようにします。  
228From: notifications@solarmora.com228From: notifications@solarmora.com
229229
230    * 過度に大きいメールヘッダーは使用しないでください。詳しくは、Gmail のメールヘッダーの上限をご覧ください。230    * 過度に大きいメールヘッダーは使用しないでください。詳しくは、Gmail のメールヘッダーの上限をご覧ください。
231  * Internet Format Standard（RFC 5322）に準拠する形式でメールを作成します。 231  * Internet Format Standard（RFC 5322）に準拠する形式でメールを作成します。 
232    * すべてのメールに有効な Message-ID が含まれるようにします。232    * すべてのメールに有効な Message-ID が含まれるようにします。
233    * 単一インスタンスのヘッダーは、メール内に 1 回のみ含めるようにします。単一インスタンスのヘッダーには、From:、T233    * 単一インスタンスのヘッダーは、メール内に 1 回のみ含めるようにします。単一インスタンスのヘッダーには、From:、T
>o:、Subject:、Date: などがあります。>o:、Subject:、Date: などがあります。
234  * メールのヘッダーとメッセージの内容は正確である必要があります。誤解を招くものや虚偽のものであってはなりません。234  * メールのヘッダーとメッセージの内容は正確である必要があります。誤解を招くものや虚偽のものであってはなりません。
235    * メール メッセージの件名、ヘッダー、表示名、およびその他のメッセージ要素は、送信者の身元とメッセージの内容を正確に表す235    * メール メッセージの件名、ヘッダー、表示名、およびその他のメッセージ要素は、送信者の身元とメッセージの内容を正確に表す
>ものである必要があります。誤解を招くものは避けるようにしてください。たとえば、実際には返信や転送ではないメッセージの件名で「Re:>ものである必要があります。誤解を招くものは避けるようにしてください。たとえば、実際には返信や転送ではないメッセージの件名で「Re:
>」や「Fwd:」を使用することは避けてください。また、From: ヘッダーと To: ヘッダーには実際の送信者と受信者のみを指定し>」や「Fwd:」を使用することは避けてください。また、From: ヘッダーと To: ヘッダーには実際の送信者と受信者のみを指定し
>てください。>てください。
236    * 受信者を惑わせたり、影響を与えたりすることを意図して、メッセージ内のグラフィック要素を模倣するような絵文字やその他の非236    * 受信者を惑わせたり、影響を与えたりすることを意図して、メッセージ内のグラフィック要素を模倣するような絵文字やその他の非
>標準の文字を使用することは避けてください。たとえば、表示要素やブランド名の横に絵文字や画像を使用して、その名前が本物であるかのよう>標準の文字を使用することは避けてください。たとえば、表示要素やブランド名の横に絵文字や画像を使用して、その名前が本物であるかのよう
>な印象を与えることは行わないでください。>な印象を与えることは行わないでください。
237    * HTML または CSS を使用してメールのコンテンツを非表示にしないでください。コンテンツを非表示にすると、メールが237    * HTML または CSS を使用してメールのコンテンツを非表示にしないでください。コンテンツを非表示にすると、メールが
>迷惑メールに分類される可能性があります。>迷惑メールに分類される可能性があります。
238    * メール本文中のリンクは、見やすく、わかりやすいものにする必要があります。リンクをクリックした場合の挙動を受信者が推測で238    * メール本文中のリンクは、見やすく、わかりやすいものにする必要があります。リンクをクリックした場合の挙動を受信者が推測で
>きるようにします。>きるようにします。
239    * 送信者の情報を、明確に、見やすく示す必要があります。239    * 送信者の情報を、明確に、見やすく示す必要があります。
240  *   * 次の国際化ドメインの形式が Unicode Technical Standard #39 のセクション 5.2 に240  *   * 次の国際化ドメインの形式が Unicode Technical Standard #39 のセクション 5.2 に
>準拠するようにします。国際ドメインは、国際化ドメイン名（IDN）とも呼ばれ、地域や国に固有の URL です。 __>準拠するようにします。国際ドメインは、国際化ドメイン名（IDN）とも呼ばれ、地域や国に固有の URL です。 __
241    * 認証ドメイン241    * 認証ドメイン
242    * エンベロープ From ドメイン242    * エンベロープ From ドメイン
243    * ペイロード ドメイン243    * ペイロード ドメイン
244    * 返信先ドメイン244    * 返信先ドメイン
245    * 送信元ドメイン245    * 送信元ドメイン
246246
247### 送信方法の要件とガイドライン247### 送信方法の要件とガイドライン
248248
249ドメインから Gmail249ドメインから Gmail
250に送信したメールが迷惑メールに分類されたり、ブロックされたりする可能性を下げるには、ここで紹介するおすすめの方法を実施してください250に送信したメールが迷惑メールに分類されたり、ブロックされたりする可能性を下げるには、ここで紹介するおすすめの方法を実施してください
>。>。
251251
252  * 組織レベルで一致している SPF と DKIM を使用してメールを認証します。メール プロバイダを利用している場合は、プロ252  * 組織レベルで一致している SPF と DKIM を使用してメールを認証します。メール プロバイダを利用している場合は、プロ
>バイダがこの認証に対応していることを確認してください。>バイダがこの認証に対応していることを確認してください。
253  * すべてのメールが同じ IP アドレスから送信されるのが理想的です。複数の IP アドレスから送信する必要がある場合は、メー253  * すべてのメールが同じ IP アドレスから送信されるのが理想的です。複数の IP アドレスから送信する必要がある場合は、メー
>ルの種類ごとに異なる IP アドレスを使用します。たとえば、アカウントに関する通知メールの送信と、プロモーション関連のメールの送信>ルの種類ごとに異なる IP アドレスを使用します。たとえば、アカウントに関する通知メールの送信と、プロモーション関連のメールの送信
>にはそれぞれ別の IP アドレスを使用します。>にはそれぞれ別の IP アドレスを使用します。
254  * 同じカテゴリのメールでは、From: に同じメールアドレスを指定してください。たとえば、`solarmora.com` と254  * 同じカテゴリのメールでは、From: に同じメールアドレスを指定してください。たとえば、`solarmora.com` と
>いうドメインからのメールの From: アドレスは以下のように指定します。 >いうドメインからのメールの From: アドレスは以下のように指定します。 
255    * 顧客に送る領収書のメール: `sales@solarmora.com`255    * 顧客に送る領収書のメール: `sales@solarmora.com`
256    * プロモーション メール: `deals@solarmora.com`256    * プロモーション メール: `deals@solarmora.com`
257    * アカウントに関する通知メール: `alert@solarmora.com`257    * アカウントに関する通知メール: `alert@solarmora.com`
258  * 受信者の連絡先リストに登録されているアドレスからのメールは、迷惑メールに分類される可能性が低くなります。258  * 受信者の連絡先リストに登録されているアドレスからのメールは、迷惑メールに分類される可能性が低くなります。
259259
260#### 避けるべき送信方法260#### 避けるべき送信方法
261261
262  * 同じメールに異なる内容を混在させないでください。たとえば、顧客に送る領収書のメールにプロモーションに関する内容を含めないで262  * 同じメールに異なる内容を混在させないでください。たとえば、顧客に送る領収書のメールにプロモーションに関する内容を含めないで
>ください。>ください。
263  * 許可なく他のドメインまたは送信者になりすまさないでください。そのような行為は _なりすまし_ と呼ばれ、Gmail では迷263  * 許可なく他のドメインまたは送信者になりすまさないでください。そのような行為は _なりすまし_ と呼ばれ、Gmail では迷
>惑メールに分類される可能性があります。>惑メールに分類される可能性があります。
264  * 内部メールを迷惑メールとしてマークしないでください。内部メールに迷惑メールのマークを付けると、ドメインの評価が下がり、今後264  * 内部メールを迷惑メールとしてマークしないでください。内部メールに迷惑メールのマークを付けると、ドメインの評価が下がり、今後
>送信されるメールが迷惑メールに分類される可能性があります。>送信されるメールが迷惑メールに分類される可能性があります。
265  * 他の企業からメールアドレスを購入しないでください。265  * 他の企業からメールアドレスを購入しないでください。
266  * メールの配信登録をしていないユーザーにはメールを送信しないでください。そのような受信者は、メールを迷惑メールに分類する可能266  * メールの配信登録をしていないユーザーにはメールを送信しないでください。そのような受信者は、メールを迷惑メールに分類する可能
>性があります。その場合、それらの受信者に送信される以降のメールも迷惑メールに分類されます。>性があります。その場合、それらの受信者に送信される以降のメールも迷惑メールに分類されます。
267  * デフォルトで有効になるオプトイン フォームを使用してユーザーを自動的に登録することは避けてください。一部の国や地域では、自267  * デフォルトで有効になるオプトイン フォームを使用してユーザーを自動的に登録することは避けてください。一部の国や地域では、自
>動オプトインが制限されています。ユーザーのオプトインを自動で行うようにする前に、拠点とする国または地域の規則をご確認ください。>動オプトインが制限されています。ユーザーのオプトインを自動で行うようにする前に、拠点とする国または地域の規則をご確認ください。
268268
269正当なメールであっても迷惑メールに分類されることがあります。受信者が正当なメールから迷惑メールのマークを外すと、同じ送信者からの以269正当なメールであっても迷惑メールに分類されることがあります。受信者が正当なメールから迷惑メールのマークを外すと、同じ送信者からの以
>降のメールが受信トレイに配信されるようになります。>降のメールが受信トレイに配信されるようになります。
270270
271#### 送信量を徐々に増やす271#### 送信量を徐々に増やす
272272
273送信量を増やすときは、次の点に注意してください。273送信量を増やすときは、次の点に注意してください。
274274
275  * 送信量を急激に増やすと、配信に問題が生じる場合があります。送信量を徐々に増やすと同時に、Postmaster Tools 275  * 送信量を急激に増やすと、配信に問題が生じる場合があります。送信量を徐々に増やすと同時に、Postmaster Tools 
>を使用してメールの配信状況を監視します。>を使用してメールの配信状況を監視します。
276  * 仕事用および学校用の Google Workspace アカウントの場合、異なる Google Workspace ドメイ276  * 仕事用および学校用の Google Workspace アカウントの場合、異なる Google Workspace ドメイ
>ンの受信者にも送信制限が適用されます。たとえば、ドメインが `your-company.net` と `solarmora.com>ンの受信者にも送信制限が適用されます。たとえば、ドメインが `your-company.net` と `solarmora.com
>` のメールアドレスを持つユーザーにメールを送信するとします。 __ドメインは異なりますが、どちらのドメインも MX レコードに`>` のメールアドレスを持つユーザーにメールを送信するとします。 __ドメインは異なりますが、どちらのドメインも MX レコードに`
>google.com` が含まれる場合、こうしたドメインに送信されたメールは送信制限にカウントされます。>google.com` が含まれる場合、こうしたドメインに送信されたメールは送信制限にカウントされます。
277  * メール送信に Google Workspace または Gmail を使用している場合: 送信制限に達すると、送信元 IP277  * メール送信に Google Workspace または Gmail を使用している場合: 送信制限に達すると、送信元 IP
> アドレスの送信レートが制限されます。> アドレスの送信レートが制限されます。
278278
279大量のメールを送信する場合は、次のことをおすすめします。279大量のメールを送信する場合は、次のことをおすすめします。
280280
281  * 常に一定の送信レートで送信します。一度に大量のメールを送信することは避けてください。281  * 常に一定の送信レートで送信します。一度に大量のメールを送信することは避けてください。
282  * 承諾しているユーザーへのメールは少ない送信量から始めて、時間をかけて量を増やします。282  * 承諾しているユーザーへのメールは少ない送信量から始めて、時間をかけて量を増やします。
283  * 送信量の増加にあわせて、サーバーのレスポンス、迷惑メール率、送信元ドメインの評価を定期的に監視します。定期的に監視を行うと283  * 送信量の増加にあわせて、サーバーのレスポンス、迷惑メール率、送信元ドメインの評価を定期的に監視します。定期的に監視を行うと
>、送信レートが制限された場合、迷惑メール率が上昇した場合、または送信元ドメインの評価が低下した場合に迅速に対応できます。>、送信レートが制限された場合、迷惑メール率が上昇した場合、または送信元ドメインの評価が低下した場合に迅速に対応できます。
284  * 過去に大量に送信したことがない場合は、送信量を急に増やすことは避けてください。たとえば、以前の送信量から急に 2 倍に増え284  * 過去に大量に送信したことがない場合は、送信量を急に増やすことは避けてください。たとえば、以前の送信量から急に 2 倍に増え
>ると、レート制限や評価の低下につながる可能性があります。>ると、レート制限や評価の低下につながる可能性があります。
285  * 一括送信メールの形式を変更する場合は、新しい形式での送信量を徐々に増やします。285  * 一括送信メールの形式を変更する場合は、新しい形式での送信量を徐々に増やします。
286  * 送信インフラストラクチャやメールのヘッダーの構成を大きく変更した場合は、変更前とは区別して変更後の送信量を徐々に増やします286  * 送信インフラストラクチャやメールのヘッダーの構成を大きく変更した場合は、変更前とは区別して変更後の送信量を徐々に増やします
>。>。
287  * メールがバウンスされ始めたり、遅延し始めたりした場合は、SMTP エラー率が低下するまで送信量を減らします。その後、再度徐287  * メールがバウンスされ始めたり、遅延し始めたりした場合は、SMTP エラー率が低下するまで送信量を減らします。その後、再度徐
>々に増やします。送信量が少ないにもかかわらずバウンスや遅延が続く場合は、個々のメールを確認して問題を特定します。たとえば、空のテス>々に増やします。送信量が少ないにもかかわらずバウンスや遅延が続く場合は、個々のメールを確認して問題を特定します。たとえば、空のテス
>トメールを送信して、問題が発生するかどうかを確認します。>トメールを送信して、問題が発生するかどうかを確認します。
288  * 送信について、以下の IP 制限内に収まるようにしてください。 288  * 送信について、以下の IP 制限内に収まるようにしてください。 
289    * google.com の MX ホストを持つドメインから送信する場合は、メールの送信制限に注意してください。289    * google.com の MX ホストを持つドメインから送信する場合は、メールの送信制限に注意してください。
290    * 1 つの IP アドレスから送信するメールの制限は、受信者のメールアドレスに含まれるドメインではなく、MX レコードの290    * 1 つの IP アドレスから送信するメールの制限は、受信者のメールアドレスに含まれるドメインではなく、MX レコードの
>ドメインに基づいて行います。>ドメインに基づいて行います。
291    * 送信制限内に収めるために、レスポンスを監視して送信レートを適宜変更します。291    * 送信制限内に収めるために、レスポンスを監視して送信レートを適宜変更します。
292292
293どれくらいのペースで送信量を増やせるかは、次の要因によって変わります。293どれくらいのペースで送信量を増やせるかは、次の要因によって変わります。
294294
295  * 送信するメールの数: 送信するメールの数が多ければ多いほど、送信量をゆっくりと増やす必要があります。295  * 送信するメールの数: 送信するメールの数が多ければ多いほど、送信量をゆっくりと増やす必要があります。
296  * メールの送信頻度: メールを週単位でなく日単位で送信するほうが、より早く送信量を増やすことができます。296  * メールの送信頻度: メールを週単位でなく日単位で送信するほうが、より早く送信量を増やすことができます。
297  * メールに関する受信者からのフィードバック: メールの配信登録をしているユーザーにのみメールを送信するとともに、登録解除のオ297  * メールに関する受信者からのフィードバック: メールの配信登録をしているユーザーにのみメールを送信するとともに、登録解除のオ
>プションも提供するようにしてください。>プションも提供するようにしてください。
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299最近になってメール299最近になってメール
300アクティビティが急増した場合は、以降の送信時に配信に関する問題が自動的に解決されるよう、このページの要件とガイドラインの実践をおす300アクティビティが急増した場合は、以降の送信時に配信に関する問題が自動的に解決されるよう、このページの要件とガイドラインの実践をおす
>すめします。>すめします。
301301
302## その他のガイドライン302## その他のガイドライン
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304### メールサービス プロバイダの使用に関するガイドライン304### メールサービス プロバイダの使用に関するガイドライン
305305
306Google と Gmail では、メール プロバイダからの許可リスト登録リクエストは受け付けていません。メール プロバイダから送306Google と Gmail では、メール プロバイダからの許可リスト登録リクエストは受け付けていません。メール プロバイダから送
>信されたメールが>信されたメールが
307Gmail の迷惑メールフィルタを通過することは保証できません。307Gmail の迷惑メールフィルタを通過することは保証できません。
308308
309ご使用のドメインでサードパーティのメール プロバイダを利用してメールを送信している場合は、次のことを確認してください。309ご使用のドメインでサードパーティのメール プロバイダを利用してメールを送信している場合は、次のことを確認してください。
310310
311  * プロバイダがこのページのガイドラインに準拠していることを確認します。大手プロバイダ（Google、AOL、Yahoo など311  * プロバイダがこのページのガイドラインに準拠していることを確認します。大手プロバイダ（Google、AOL、Yahoo など
>）は通常、こうしたガイドラインに準拠しています。>）は通常、こうしたガイドラインに準拠しています。
312  * ドメインの SPF レコードに、ご使用のドメインのすべてのメール送信元が含まれていることを確認します。サードパーティ送信者312  * ドメインの SPF レコードに、ご使用のドメインのすべてのメール送信元が含まれていることを確認します。サードパーティ送信者
>が SPF レコードに含まれていない場合、このプロバイダから送信されたメールは、迷惑メールに分類される可能性が高くなります。詳しく>が SPF レコードに含まれていない場合、このプロバイダから送信されたメールは、迷惑メールに分類される可能性が高くなります。詳しく
>は、SPF レコードを設定する方法についての記事をご覧ください。>は、SPF レコードを設定する方法についての記事をご覧ください。
313313
314ドメイン プロバイダを利用しながら、メールは独自に管理している場合は、次の対策をおすすめします。314ドメイン プロバイダを利用しながら、メールは独自に管理している場合は、次の対策をおすすめします。
315315
316  * このページに記載されている要件とガイドラインを確認し、遵守する。316  * このページに記載されている要件とガイドラインを確認し、遵守する。
317  * Postmaster Tools を使用して、ドメインから Gmail アカウントに送信されたメールに関する情報を監視する317  * Postmaster Tools を使用して、ドメインから Gmail アカウントに送信されたメールに関する情報を監視する
>。>。
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319### メールサービス プロバイダ向けガイドライン319### メールサービス プロバイダ向けガイドライン
320320
321顧客がメールサービス321顧客がメールサービス
322プロバイダのサービスを利用してメールを送信する場合、顧客の送信アクティビティの責任はプロバイダが負うことになるため、以下の手順で顧322プロバイダのサービスを利用してメールを送信する場合、顧客の送信アクティビティの責任はプロバイダが負うことになるため、以下の手順で顧
>客の送信アクティビティを管理することをおすすめします。>客の送信アクティビティを管理することをおすすめします。
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324  * メールの不正使用を報告するためのメールアドレスを提供します（例: `abuse@mail-provider.com`）。324  * メールの不正使用を報告するためのメールアドレスを提供します（例: `abuse@mail-provider.com`）。
325  * WHOIS レコードと abuse.net に登録した連絡先情報を常に最新の状態に保ちます。325  * WHOIS レコードと abuse.net に登録した連絡先情報を常に最新の状態に保ちます。
326  * 迷惑メールを送信した顧客を直ちに排除します。326  * 迷惑メールを送信した顧客を直ちに排除します。
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328### アフィリエイト マーケティング328### アフィリエイト マーケティング
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330アフィリエイト マーケティング330アフィリエイト マーケティング
331プログラムでは、対象のウェブサイトに訪問者を誘導した企業または個人に対して報酬が支払われますが、スパマーがそうしたプログラムを悪用331プログラムでは、対象のウェブサイトに訪問者を誘導した企業または個人に対して報酬が支払われますが、スパマーがそうしたプログラムを悪用
>する可能性もあります。ブランドがアフィリエイト>する可能性もあります。ブランドがアフィリエイト
332マーケティングの迷惑メールに関連付けられてしまうと、そのブランドから送信される他のメールも迷惑メールに分類される可能性があります。332マーケティングの迷惑メールに関連付けられてしまうと、そのブランドから送信される他のメールも迷惑メールに分類される可能性があります。
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334定期的にアフィリエイトを監視し、迷惑メールを送信するアフィリエイトを排除することをおすすめします。334定期的にアフィリエイトを監視し、迷惑メールを送信するアフィリエイトを排除することをおすすめします。
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336### フィッシング演習336### フィッシング演習
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338フィッシングやキャンペーンのテストメールをドメインから送信しないでください。ドメインの評価が下がり、インターネット上のブロックリス338フィッシングやキャンペーンのテストメールをドメインから送信しないでください。ドメインの評価が下がり、インターネット上のブロックリス
>トに追加される可能性があります。>トに追加される可能性があります。
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340## 監視とトラブルシューティング340## 監視とトラブルシューティング
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342### Postmaster Tools342### Postmaster Tools
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344Postmaster Tools を使用すると、Gmail ユーザーに送信したメールに関する次のような情報を取得できます。344Postmaster Tools を使用すると、Gmail ユーザーに送信したメールに関する次のような情報を取得できます。
345345
346  * 受信者がそのメールを迷惑メールに分類したタイミング346  * 受信者がそのメールを迷惑メールに分類したタイミング
347  * メールが想定どおりに配信されない理由347  * メールが想定どおりに配信されない理由
348  * メールが認証されているかどうか348  * メールが認証されているかどうか
349  * ドメインまたは IP アドレスの評価と、その評価がメール到達率に与える影響349  * ドメインまたは IP アドレスの評価と、その評価がメール到達率に与える影響
350350
351#### 迷惑メール率351#### 迷惑メール率
352352
353  * #### Postmaster Tools でドメインの迷惑メール率を定期的に監視します。353  * #### Postmaster Tools でドメインの迷惑メール率を定期的に監視します。
354354
355  * Postmaster Tools で報告される迷惑メール率を 0.10% 未満に維持し、迷惑メール率が決して 0.30% 355  * Postmaster Tools で報告される迷惑メール率を 0.10% 未満に維持し、迷惑メール率が決して 0.30% 
>以上にならないようにします。詳細>以上にならないようにします。詳細
356  * 迷惑メール率を低く維持すれば、時折急上昇してもメールがシステムによって迷惑メールとしてマークされる可能性が低くなります。356  * 迷惑メール率を低く維持すれば、時折急上昇してもメールがシステムによって迷惑メールとしてマークされる可能性が低くなります。
357  * 迷惑メール率が高い状態が続くと、迷惑メールへの分類が増加します。改善された迷惑メール率が迷惑メールへの分類に反映されるまで357  * 迷惑メール率が高い状態が続くと、迷惑メールへの分類が増加します。改善された迷惑メール率が迷惑メールへの分類に反映されるまで
>には、時間がかかることがあります。>には、時間がかかることがあります。
358358
359#### 開封率359#### 開封率
360360
361  * Google は開封率を追跡していません。361  * Google は開封率を追跡していません。
362  * サードパーティが報告した開封率の正確性を Google が検証することはできません。362  * サードパーティが報告した開封率の正確性を Google が検証することはできません。
363  * 開封率の低さは、配信可能性や迷惑メール分類の問題の正確な指標になるとは限りません。363  * 開封率の低さは、配信可能性や迷惑メール分類の問題の正確な指標になるとは限りません。
364364
365### メール配信のトラブルシューティング365### メール配信のトラブルシューティング
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367想定どおりにメールが配信されない場合は、次の手順を行ってください。367想定どおりにメールが配信されない場合は、次の手順を行ってください。
368368
369  * ご利用のドメインが Google セーフ ブラウジングで危険なドメインとして登録されていないことを定期的に確認します。369  * ご利用のドメインが Google セーフ ブラウジングで危険なドメインとして登録されていないことを定期的に確認します。
370  * ドメインのステータスを確認するには、セーフ ブラウジング サイトのステータス ページにドメインを入力してください。370  * ドメインのステータスを確認するには、セーフ ブラウジング サイトのステータス ページにドメインを入力してください。
371  * リンクされているすべてのドメインのステータスを定期的に確認します。371  * リンクされているすべてのドメインのステータスを定期的に確認します。
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373#### メールサービス プロバイダを利用した送信373#### メールサービス プロバイダを利用した送信
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375サービス プロバイダを利用していて配信に関する問題が発生した場合は、そのプロバイダがこのページの要件とガイドラインを遵守しているか375サービス プロバイダを利用していて配信に関する問題が発生した場合は、そのプロバイダがこのページの要件とガイドラインを遵守しているか
>どうかをご確認ください。>どうかをご確認ください。
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377#### Google 管理者ツールボックスを使用してドメインの設定を確認する377#### Google 管理者ツールボックスを使用してドメインの設定を確認する
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379ドメインの設定を確認、修正するには、Google 管理者ツールボックスを使用してください。379ドメインの設定を確認、修正するには、Google 管理者ツールボックスを使用してください。
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381#### メールが拒否された原因を修正する381#### メールが拒否された原因を修正する
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383メールが拒否されると、エラー メッセージが表示される場合があります。問題を解決できるように、エラーの詳細を確認してください。一般的383メールが拒否されると、エラー メッセージが表示される場合があります。問題を解決できるように、エラーの詳細を確認してください。一般的
>なエラー>なエラー
384メッセージの例を次に示します。384メッセージの例を次に示します。
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386  * **421, "4.7.0":** **** Messages are rejected because the send386  * **421, "4.7.0":** **** Messages are rejected because the send
>ing server’s IP address is not on the allowed list for the recipi>ing server’s IP address is not on the allowed list for the recipi
>ent’s domain.（送信元サーバーの IP アドレスが受信者のドメインの許可リストに登録されていないため、メールが拒否され>ent’s domain.（送信元サーバーの IP アドレスが受信者のドメインの許可リストに登録されていないため、メールが拒否され
>ました。）>ました。）
387  * **550, "5.7.1":** Messages are rejected because the sending s387  * **550, "5.7.1":** Messages are rejected because the sending s
>erver’s IP address is on an IP suspended list.（送信元サーバーの IP アドレスが >erver’s IP address is on an IP suspended list.（送信元サーバーの IP アドレスが 
>IP 停止リストに登録されているため、メールが拒否されました。）このエラーは、評価の低い共有 IP を使用してメールを送信すると発>IP 停止リストに登録されているため、メールが拒否されました。）このエラーは、評価の低い共有 IP を使用してメールを送信すると発
>生する場合があります。>生する場合があります。
388388
389メールと SMTP に関するエラー メッセージについて詳しくは、次の記事をご覧ください。389メールと SMTP に関するエラー メッセージについて詳しくは、次の記事をご覧ください。
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391  * SMTP エラー リファレンス391  * SMTP エラー リファレンス
392  * メールが返送または拒否される事象を解決する392  * メールが返送または拒否される事象を解決する
393393
394#### IPv6 認証エラーを修正する394#### IPv6 認証エラーを修正する
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396送信元サーバーの PTR レコードで IPv6 が使用されていない場合、IPv6 認証エラーが返される場合があります。メールサービ396送信元サーバーの PTR レコードで IPv6 が使用されていない場合、IPv6 認証エラーが返される場合があります。メールサービ
>ス>ス
397プロバイダを利用している場合は、プロバイダが IPv6 の PTR レコードを使用していることを確認してください。397プロバイダを利用している場合は、プロバイダが IPv6 の PTR レコードを使用していることを確認してください。
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399IPv6 認証エラーの例を次に示します。399IPv6 認証エラーの例を次に示します。
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401**550-5.7.1:** Message does not meet IPv6 sending guidelines rega401**550-5.7.1:** Message does not meet IPv6 sending guidelines rega
>rding PTR>rding PTR
402records and authentication.（メールが PTR レコードと認証に関する IPv6 の送信ガイドラインに準402records and authentication.（メールが PTR レコードと認証に関する IPv6 の送信ガイドラインに準
>拠していません。）>拠していません。）
403403
404#### トラブルシューティング ツールを使用する404#### トラブルシューティング ツールを使用する
405405
406この記事のガイドラインに沿って対応した後もメールの配信に関する問題が解決されない場合は、メールの送信に関する問題のトラブルシューテ406この記事のガイドラインに沿って対応した後もメールの配信に関する問題が解決されない場合は、メールの送信に関する問題のトラブルシューテ
>ィングをご覧ください。>ィングをご覧ください。
407407
408## 関連トピック408## 関連トピック
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410  * メール送信者のガイドラインに関するよくある質問410  * メール送信者のガイドラインに関するよくある質問
411  * 返送されたメールを修正する411  * 返送されたメールを修正する
412  * Google グループから拒否されたメールを修正する412  * Google グループから拒否されたメールを修正する
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414_Google414_Google
415ポリシーの翻訳版は、お客様に便宜を図るために提供しています。このポリシーの文言が英語版と非英語版との間で矛盾している場合は、英語版415ポリシーの翻訳版は、お客様に便宜を図るために提供しています。このポリシーの文言が英語版と非英語版との間で矛盾している場合は、英語版
>の文言が優先されます。_>の文言が優先されます。_
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463メールを Gmail に転送するおすすめの方法463メールを Gmail に転送するおすすめの方法
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467送信先にメールが届かないことがある467送信先にメールが届かないことがある
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471SMTP リレーを利用した迷惑メールに関する Gmail のポリシー471SMTP リレーを利用した迷惑メールに関する Gmail のポリシー
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475メール送信者のガイドライン475メール送信者のガイドライン
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