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18このヘルプ コンテンツと情報18このヘルプ コンテンツと情報
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20ヘルプセンター全般20ヘルプセンター全般
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24Google Workspace 管理者24Google Workspace 管理者
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26  * サポートへのお問い合わせ / 問題を解決する26  * サポートへのお問い合わせ / 問題を解決する
27  * 問題の解決27  * 問題の解決
28  * Gmail に関する問題28  * Gmail に関する問題
29  * 送信に関する問題29  * 送信に関する問題
30  * メール送信者のガイドライン30  * メール送信者のガイドライン
3131
32通知32通知
3333
34Duet AI は Gemini for Google Workspace になりました。詳細34Duet AI は Gemini for Google Workspace になりました。詳細
3535
36# メール送信者のガイドライン36# メール送信者のガイドライン
3737
n38**重要:** Gmail では 2024 年 2 月以降、Gmail アカウントに 1 日あたり 5,000n
39件以上のメールを送信する送信者に対し、送信メールを認証すること、未承諾のメールまたは迷惑メールを送信しないようにすること、受信者が
>メールの配信登録を容易に解除できるようにすることが義務付けられます。詳しくは、1 
40日あたり 5,000 件以上のメールを送信する場合の要件をご覧ください。
41 
42この記事のガイドラインに沿った対応を行うことで、個人用 Gmail アカウントにメールが正常に送信、配信されるようになります。個人38この記事のガイドラインに沿った対応を行うことで、個人用 Gmail アカウントにメールが正常に送信、配信されるようになります。20
>用 Gmail>24 年以降は、Gmail
43アカウントとは、末尾が @gmail.com または @googlemail.com のアカウントを指します。39個人用アカウントにメールを送信する場合に、こちらに記載の要件を満たす必要があります。個人用 Gmail アカウントとは、末尾が @
 >gmail.com または
40@googlemail.com のアカウントを指します。
41 
42送信者の要件に関する最新情報については、メール送信者のガイドラインに関するよくある質問をご覧ください。
4443
45**Google Workspace の送信者:** Google Workspace を使用して大量のメールを送信する場合は、G44**Google Workspace の送信者:** Google Workspace を使用して大量のメールを送信する場合は、G
>mail>mail
46での迷惑メールや不正行為に関する規定をご確認ください。この規定は Google Workspace 利用規定の一部です。45での迷惑メールや不正行為に関する規定をご確認ください。この規定は Google Workspace 利用規定の一部です。
4746
48## 送信者の要件の更新47## 送信者の要件の更新
4948
n50次の表は、送信者のガイドラインに対する更新の一覧です。n49次の表は、送信者のガイドラインと要件に対する更新の一覧です。
5150
52送信者の要件 | 追加日  51送信者の要件 | 追加日  
53---|---  52---|---  
54メールの送信に TLS 接続を使用する | 2023 年 12 月  53メールの送信に TLS 接続を使用する | 2023 年 12 月  
55  54  
n56## 送信者向けガイドラインn55## 送信者の要件とガイドライン
5756
58以下のガイドラインに沿った対応を行うと、メールが Gmail アカウントに確実に配信されるうえ、Gmail57以下のガイドラインに沿った対応を行うと、メールが Gmail アカウントに確実に配信されるうえ、Gmail
59で送信レートが制限されることや、メールがブロックされたり、迷惑メールに振り分けられたりすることを防ぐことができます。58で送信レートが制限されることや、メールがブロックされたり、迷惑メールに振り分けられたりすることを防ぐことができます。
6059
n61これらの要件を満たす方法について詳しくは、メール送信者のガイドラインに関するよくある質問をご覧ください。n60すべての送信者に適用される要件
62 
63すべての送信者の要件
6461
652024 年 2 月 1 日以降、Gmail アカウントにメールを送信するすべての送信者は、このセクションに示す要件を満たしている622024 年 2 月 1 日以降、Gmail アカウントにメールを送信するすべての送信者は、このセクションに示す要件を満たしている
>必要があります。  >必要があります。  
66  63  
67**重要:** Gmail アカウントに 1 日あたり 5,000 件を超えるメールを送信する場合は、1 日あたり 5,00064**重要:** Gmail アカウントに 1 日あたり 5,000 件を超えるメールを送信する場合は、1 日あたり 5,000
68件以上のメールを送信する場合の要件を満たす必要があります。65件以上のメールを送信する場合の要件を満たす必要があります。
6966
n70  * ドメインに SPF または DKIM メール認証を設定します。n67  * 送信元ドメインに SPF または DKIM メール認証を設定します。
71  * 送信元のドメインまたは IP に、有効な正引きおよび逆引き DNS レコード（PTR レコードとも呼ばれます）があることを68  * 送信元のドメインまたは IP に、有効なフォワードおよびリバース DNS レコード（PTR レコードとも呼ばれます）がある
>確認します。詳細>ことを確認します。詳細
72  * メールの送信に TLS 接続を使用します。Google Workspace で TLS を設定する手順については、メールの69  * メールの送信に TLS 接続を使用します。Google Workspace で TLS を設定する手順については、メールの
>セキュアな接続を必須にするをご覧ください。>セキュアな接続を必須にする手順についてのヘルプ記事をご覧ください。
73  * Postmaster Tools で報告される迷惑メール率を 0.10% 未満に維持し、迷惑メール率が決して 0.30% 70  * Postmaster Tools で報告される迷惑メール率を 0.3% 未満に維持します。詳しくは、迷惑メール率の詳細をご
>以上にならないようにします。詳しくは、迷惑メール率の詳細をご覧ください。>覧ください。
74  * Internet Message Format 標準（RFC 5322）に準拠したメールの形式を設定します。71  * Internet Message Format 標準（RFC 5322）に準拠する形式でメールを作成します。
75  * Gmail の From: ヘッダーのなりすましはしないでください。Gmail では、DMARC の **検疫**適用ポリ72  * Gmail の From: ヘッダーのなりすましはしないでください。Gmail では、DMARC の **quaranti
>シーの使用が開始されます。Gmail の From: ヘッダーのなりすましをした場合、メール配信に影響する可能性があります。>ne** （検疫）適用ポリシーの使用が開始されます。Gmail の From: ヘッダーのなりすましをした場合、メール配信に影響す
 >る可能性があります。
76  * メーリング リストや受信ゲートウェイを使用するなどして、メールを定期的に転送する場合は、送信メールに ARC ヘッダーを追73  * メーリング リストや受信ゲートウェイなどの転送サービスを管理する場合は、送信メールに ARC ヘッダーを追加します。ARC
>加します。ARC ヘッダーによって、メールが転送されたことが示され、送信者が転送者と見なされます。メーリング リストの送信者は、メ> ヘッダーによって、メールが転送されたことが示され、送信者が転送者と見なされます。メーリング リストの送信者は、メーリング リスト
>ーリング リストを指定する List-id: ヘッダーも送信メールに追加する必要があります。>を指定する List-id: ヘッダーも送信メールに追加する必要があります。
7774
781 日あたり 5,000 件以上のメールを送信する場合の要件751 日あたり 5,000 件以上のメールを送信する場合の要件
7976
802024 年 2 月 1 日以降、Gmail アカウントに 1 日あたり 5,000772024 年 2 月 1 日以降、Gmail アカウントに 1 日あたり 5,000
81件を超えるメールを送信する送信者は、このセクションに示す要件を満たしている必要があります。78件を超えるメールを送信する送信者は、このセクションに示す要件を満たしている必要があります。
8279
83  * ドメインに SPF および DKIM メール認証を設定します。80  * ドメインに SPF および DKIM メール認証を設定します。
n84  * 送信元のドメインまたは IP に、有効な正引きおよび逆引き DNS レコード（PTR レコードとも呼ばれます）があることをn81  * 送信元のドメインまたは IP に、有効なフォワードおよびリバース DNS レコード（PTR レコードとも呼ばれます）がある
>確認します。詳細>ことを確認します。詳細
85  * メールの送信に TLS 接続を使用します。Google Workspace で TLS を設定する手順については、メールの82  * メールの送信に TLS 接続を使用します。Google Workspace で TLS を設定する手順については、メールの
>セキュアな接続を必須にするをご覧ください。>セキュアな接続を必須にする手順についてのヘルプ記事をご覧ください。
86  * Postmaster Tools で報告される迷惑メール率を 0.10% 未満に維持し、迷惑メール率が決して 0.30% 83  * Postmaster Tools で報告される迷惑メール率を 0.3% 未満に維持します。詳しくは、迷惑メール率の詳細をご
>以上にならないようにします。詳しくは、迷惑メール率の詳細をご覧ください。>覧ください。
87  * Internet Message Format 標準（RFC 5322）に準拠したメールの形式を設定します。84  * Internet Message Format 標準（RFC 5322）に準拠する形式でメールを作成します。
88  * Gmail の From: ヘッダーのなりすましはしないでください。Gmail では、DMARC の **検疫**適用ポリ85  * Gmail の From: ヘッダーのなりすましはしないでください。Gmail では、DMARC の **quaranti
>シーの使用が開始されます。Gmail の From: ヘッダーのなりすましをした場合、メール配信に影響する可能性があります。>ne** （検疫）適用ポリシーの使用が開始されます。Gmail の From: ヘッダーのなりすましをした場合、メール配信に影響す
 >る可能性があります。
89  * メーリング リストや受信ゲートウェイを使用するなどして、メールを定期的に転送する場合は、送信メールに ARC ヘッダーを追86  * メーリング リストや受信ゲートウェイなどの転送サービスを管理する場合は、送信メールに ARC ヘッダーを追加します。ARC
>加します。ARC ヘッダーによって、メールが転送されたことが示され、送信者が転送者と見なされます。メーリング リストの送信者は、メ> ヘッダーによって、メールが転送されたことが示され、送信者が転送者と見なされます。メーリング リストの送信者は、メーリング リスト
>ーリング リストを指定する List-id: ヘッダーも送信メールに追加する必要があります。>を指定する List-id: ヘッダーも送信メールに追加する必要があります。
90  * 送信ドメインに DMARC メール認証を設定します。DMARC 適用ポリシーは **none** に設定できます。詳細87  * 送信元ドメインに DMARC メール認証を設定します。DMARC 適用ポリシーは **none** に設定できます。詳細
91  * ダイレクト メールの場合、送信者の From: ヘッダー内のドメインは、SPF ドメインまたは DKIM ドメインと一致し88  * ダイレクト メールの場合、送信者の From: ヘッダー内のドメインは、SPF ドメインまたは DKIM ドメインと一致し
>ている必要があります。これは DMARC アライメントに合格するために必要です。>ている必要があります。これは DMARC アライメントに合格するために必要です。
n92  * マーケティング目的のメールと配信登録されたメールは、ワンクリックでの登録解除に対応し、メッセージ本文に登録解除のリンクをわn89  * マーケティング目的のメールと配信登録されたメールは、ワンクリックで登録解除できるようにし、メッセージ本文に登録解除のリンク
>かりやすく表示する必要があります。詳細>をわかりやすく表示する必要があります。詳細
9390
942024 年 2 月 1 日より前に 1 日あたり 5,000912024 年 2 月 1 日より前に 1 日あたり 5,000
95件を超えるメールを送信する場合も、できるだけ早くこの記事のガイドラインに沿って対応してください。この期限までに送信者の要件を満たす92件を超えるメールを送信する場合も、できるだけ早くこの記事のガイドラインに沿って対応してください。この期限までに送信者の要件を満たす
>ことで、メールが確実に配信される可能性が高まります。この記事の要件を満たしていない場合、メールが想定どおりに配信されなかったり、迷>ことで、メールが確実に配信される可能性が高まります。この記事の要件を満たしていない場合、メールが想定どおりに配信されなかったり、迷
>惑メールに分類されたりする可能性があります。メール配信に関して問題が発生した場合は、トラブルシューティングをご覧ください。>惑メールに分類されたりする可能性があります。メール配信に関して問題が発生した場合は、トラブルシューティングをご覧ください。
9693
n97SPF、DKIM、DMARC の設定について詳しくは、迷惑メール、なりすまし、フィッシングを Gmail 認証で防止するをご覧くだn
>さい。 
98 
99### メール認証の要件と推奨事項94### メール認証の要件と推奨事項
10095
n101ドメインに SPF、DKIM、DMARC のメール認証方式を設定してください。メールを認証することには次のような利点があります。n96ドメインに SPF、DKIM、DMARC のメール認証方式を設定してください。メールの認証には、次のような利点があります。
10297
n103  * なりすましやフィッシング メールなどの悪意のあるメールから受信者を保護します。n98  * なりすましメールやフィッシング メールなどの悪意のあるメールから受信者を保護できます。
104  * ご自身と組織をなりすましから保護できます。99  * ご自身と組織をなりすましから保護できます。
105  * Gmail で拒否されたり、迷惑メールに分類されたりする可能性が低くなります。100  * Gmail で拒否されたり、迷惑メールに分類されたりする可能性が低くなります。
106101
n107ドメイン プロバイダで、送信ドメインごとにメール認証を設定します。Google が提示する手順に加えて、ドメインn102ドメイン プロバイダで、送信元ドメインごとにメール認証を設定します。Google が提示する手順と、ドメイン
108プロバイダのメール認証手順も参照してください。103プロバイダのメール認証に関するサポート情報をご利用ください。
109104
110Google では、メールが認証されていることを確認するために、Gmail105Google では、メールが認証されていることを確認するために、Gmail
111アカウントに送信されたメールのチェックを行います。メールが確実に配信されるようにするには、ドメインに SPF、DKIM、DMARC106アカウントに送信されたメールのチェックを行います。メールが確実に配信されるようにするには、ドメインに SPF、DKIM、DMARC
n112を常に設定することをおすすめします。また、送信者のガイドラインに示されている認証の最小要件を満たしていることを確認してください。こn107を常に設定することをおすすめします。このページに記載されている認証の最小要件を満たしていることを確認してください。こうした方式で認
>うした方式で認証されていないメールは、迷惑メールに分類されたり、>証されていないメールは、迷惑メールに分類されたり、
113**5.7.26** エラーで拒否されたりすることがあります。108**5.7.26** エラーで拒否されたりすることがあります。
114109
115メールサービス プロバイダを利用している場合は、プロバイダが SPF と DKIM でドメインのメールを認証していることを確認して110メールサービス プロバイダを利用している場合は、プロバイダが SPF と DKIM でドメインのメールを認証していることを確認して
>ください。>ください。
116111
n117メールの認証と公開ウェブサイトのホスティングには、常に同じドメインを使用することをおすすめします。n112メールを定期的に転送したり、転送サービスを管理したりしている場合は、メールを Gmail
113に転送するおすすめの方法に沿って、転送されたメールが認証されるようにしてください。
114 
115公開しているご自身のウェブサイトをホストするドメインでも、必ずメール認証を設定することをおすすめします
118116
119#### SPF117#### SPF
120118
n121SPF は、ご使用のドメインが送信元に見えるようにしてスパマーが未認証のメールを送信することを防ぎます。ドメインで SPF レコーn119SPF は、スパマーが未認証のメールをお客様のドメインからのものであると装って送信することを防ぎます。ドメインで SPF レコード
>ドを公開して SPF>を公開して SPF
122を設定します。ドメインの SPF レコードでは、ご使用のドメインのすべてのメール送信元を参照する必要があります。サードパーティ送信120を設定します。ドメインの SPF レコードには、ご使用のドメインのすべてのメール送信元を含める必要があります。サードパーティ送信者
>者が SPF>が SPF
123レコードに含まれていない場合、この送信者から送信されたメールは、迷惑メールに分類される可能性が高くなります。詳しくは、SPF121レコードに含まれていない場合、この送信者から送信されたメールは、迷惑メールに分類される可能性が高くなります。詳しくは、SPF
124レコードを定義してドメインに追加する方法についての記事をご覧ください。122レコードを定義してドメインに追加する方法についての記事をご覧ください。
125123
126#### DKIM124#### DKIM
127125
128メールを送信するドメインで DKIM を有効にします。受信サーバーは DKIM126メールを送信するドメインで DKIM を有効にします。受信サーバーは DKIM
n129を使用して、実際にメールを送信したのがドメイン所有者であることを確認します。詳しくは、ドメインで DKIM を有効にするをご覧くだn127を使用して、実際にメールを送信したのがドメイン所有者であることを確認します。Google Workspace を使用してメールを送
>さい。>信する場合は、ドメインで
128DKIM を有効にする方法をご確認ください。Google Workspace を使用せずにメールを送信する場合は、利用可能なさまざ
 >まなインターネット
129ツールのいずれかを使用して DKIM 鍵を作成するか、ドメイン プロバイダにご確認ください。
130130
131**重要:** 個人用 Gmail アカウント宛てに送信するには、1,024 ビット以上の DKIM 鍵が必要です。セキュリティ上131**重要:** 個人用 Gmail アカウント宛てに送信するには、1,024 ビット以上の DKIM 鍵が必要です。セキュリティ上
>の理由から、2,048>の理由から、2,048
132ビットの鍵を使用することをおすすめします（ドメイン プロバイダが 2,048 ビットの鍵をサポートしている場合）。詳しくは、DKI132ビットの鍵を使用することをおすすめします（ドメイン プロバイダが 2,048 ビットの鍵をサポートしている場合）。詳しくは、DKI
>M>M
n133の鍵長についての記事をご覧ください。n133鍵の長さについての記事をご覧ください。
134134
135#### DMARC135#### DMARC
136136
n137DMARC は、ドメインからのメールが SPF または DKIMn137メールが SPF または DKIM の認証に合格しなかった場合、DMARC はそのようなメールの処理方法を受信サーバーに指示します
 >。ドメインの DMARC
138の検証に合格しなかった場合に、そうしたメールの処理方法を受信サーバーに指示します。ドメインの DMARC レコードを公開して、DM138レコードを公開して、DMARC を設定します。DMARC 認証に合格するには、メールが SPF または
>ARC 
139を設定します。DMARC 認証に合格するには、メールが SPF および / または DKIM によって認証される必要があります。認139DKIM、あるいはその両方によって認証される必要があります。認証ドメインは、メールの From:
>証ドメインは、メールの 
140From: ヘッダーに含まれているドメインと同じである必要があります。詳しくは、ドメインで DMARC レコードを追加する方法につ140ヘッダーに含まれているドメインと一致している必要があります。詳しくは、ドメインで DMARC レコードを追加する方法についての記事
>いての記事をご覧ください。>をご覧ください。
141141
n142ドメインから送信されたメールまたはドメインから送信されたと思われるメールを監視できるように、DMARC レポートを設定することをおn142ご利用のドメインから送信されたメール、または送信されたと思われるメールを監視できるように、DMARC レポートを設定することをおす
>すすめします。DMARC>すめします。DMARC
143レポートは、ドメインになりすましている可能性のある送信者を特定するのに役立ちます。詳しくは、DMARC レポートをご覧ください。143レポートは、ご利用のドメインになりすましている可能性のある送信者を特定するのに役立ちます。詳しくは、DMARC レポートをご覧くだ
 >さい。
144 
145DMARC を設定する際は、必要に応じて、ドメインから送信されるメールにブランドロゴを追加する BIMI を設定することもできます
>。詳しくは、BIMI 
146でブランドロゴをメールに追加するをご覧ください。
147144
148#### ARC145#### ARC
149146
150ARC は、転送されたメールの以前の認証ステータスを確認します。転送されたメールが SPF または DKIM による認証に合格して147ARC は、転送されたメールの以前の認証ステータスを確認します。転送されたメールが SPF または DKIM による認証に合格して
>も、ARC>も、ARC
151で以前に認証に失敗したと表示される場合、そのメールは Gmail で未認証として扱われます。148で以前に認証に失敗したと表示される場合、そのメールは Gmail で未認証として扱われます。
152149
153送信者は、メールを定期的に転送する場合は特に、ARC 認証を使用することが推奨されます。詳しくは、ARC 認証についての記事をご覧150送信者は、メールを定期的に転送する場合は特に、ARC 認証を使用することが推奨されます。詳しくは、ARC 認証についての記事をご覧
>ください。>ください。
154151
155### インフラストラクチャの構成152### インフラストラクチャの構成
156153
157#### IP アドレス154#### IP アドレス
158155
n159送信元 IP アドレスには PTR レコードが必要です。PTR レコードは、送信元ホスト名が送信元 IPn156**重要:** 送信元 IP アドレスは、ポインタ（PTR）レコードで指定されたホスト名の IP アドレスと一致している必要があり
 >ます。
160アドレスに関連付けられていることを検証します。すべての IP アドレスは、PTR レコードのホスト名にマッピングされる必要がありま
>す。PTR 
161レコードで指定されたホスト名には、送信元 IP アドレスを参照する正引き DNS が必要です。
162157
nn158送信元 SMTP サーバーのパブリック IP アドレスには、対応するホスト名を参照する PTR レコードが必要です。これは、 _リ
 >バース DNS
159ルックアップ_ と呼ばれます。このホスト名には、送信元サーバーと同じパブリック IP アドレスを参照する A レコード（IPv4 
 >の場合）または AAAA
160レコード（IPv6 の場合）も必要です。これは、 _フォワード DNS ルックアップ_ と呼ばれます。
161 
163送信元サーバーの IP アドレスとドメインを対応付ける有効な逆引き DNS レコードを設定します。Google 管理者ツールボック162送信元サーバーの IP アドレスとドメインを対応付ける有効なリバース DNS レコードを設定します。Google 管理者ツールボッ
>スの Dig>クスの Dig
164ツールを使用して PTR レコードを確認します。163ツールを使用して PTR レコードを確認します。
165164
166**重要:** 送信元 IP アドレスは、ポインタ（PTR）レコードで指定されたホスト名の IP アドレスと一致している必要があり165**重要:** 送信元 IP アドレスは、ポインタ（PTR）レコードで指定されたホスト名の IP アドレスと一致している必要があり
>ます。>ます。
167166
168#### 共有 IP アドレス167#### 共有 IP アドレス
169168
n170共有 IP アドレス（共有 IP）は、複数のメール送信者によって使用される IP アドレスです。共有 IPn169共有 IP アドレスは、複数のメール送信者によって使用される IP アドレスです。共有 IP アドレスを使用する各送信者のアクティ
 >ビティが、その共有 IP
171アドレスを使用するすべての送信者のアクティビティが、その共有 IP アドレスの送信者全体の評価に影響します。170アドレスの送信者全体の評価に影響します。低評価の場合、到達率に影響が出ることがあります。
172 
173評価が低いと、到達率に影響が出ることがあります。
174171
175メールの送信に共有 IP アドレスを使用する場合:172メールの送信に共有 IP アドレスを使用する場合:
176173
177  * 共有 IP アドレスがインターネット上のいずれの拒否リストにも登録されていないことを確認します。拒否リストに登録された I174  * 共有 IP アドレスがインターネット上のいずれの拒否リストにも登録されていないことを確認します。拒否リストに登録された I
>P アドレスから送信されたメールは、迷惑メールに分類される可能性が高くなります。>P アドレスから送信されたメールは、迷惑メールに分類される可能性が高くなります。
178  * 共有 IP アドレスでメールサービス プロバイダを利用する場合は、Postmaster Tools を使用して共有 IP 175  * 共有 IP アドレスでメールサービス プロバイダを利用する場合は、Postmaster Tools を使用して共有 IP 
>アドレスの評価を監視してください。>アドレスの評価を監視してください。
179176
180### 配信登録177### 配信登録
181178
n182メールの受け取りを承諾しているユーザーにのみメールを送信するようにすれば、その送信元ドメインからのメールが迷惑メールとして報告されn179あなたからのメールの受け取りを承諾しているユーザーにのみメールを送信します。そうすれば、受信者があなたからのメールを迷惑メールとし
>る可能性が低くなります。>て報告する可能性が低くなります。
183180
n184ドメインからのメールが迷惑メールとして報告される頻度が高いと、以降のメールは迷惑メールに分類される可能性が高くなります。迷惑メールn181使用しているドメインから送信したメールが迷惑メールとして報告される頻度が高いと、以降のメールは迷惑メールに分類される可能性が高くな
>の報告に応じて、ドメインの評価が次第に下がっていく可能性があります。ドメインの評価は>ります。迷惑メールとして報告され続けていると、ドメインの評価が下がる可能性があります。ドメインの評価は
185Postmaster Tools を使用して監視できます。182Postmaster Tools でご確認ください。
186183
187#### 簡単に登録できるようにする184#### 簡単に登録できるようにする
188185
n189受信者が購読を承諾していることを確認するには:n186受信者が配信を承諾していることを確認するには:
190187
n191  * 受信者がメールの購読を許可していることを確認します。n188  * 受信者がメールの配信を許可していることを確認します。
192  * 受信者を登録する前に、各受信者のメールアドレスを確認します。189  * 受信者の登録を行う前に、各受信者のメールアドレスを確認します。
193  * 受信者が登録を継続したいかどうかを確認するために、定期的にメールを送信します。190  * 定期的にメールを送信して、受信者が登録の継続を希望するかどうかを確認します。
194  * あなたからのメールを開封していないユーザーや読んでいないユーザーについては、配信登録を解除することを検討します。191  * あなたからのメールを開封していない、あるいは読んでいないユーザーについては、配信登録を解除することを検討します。
195192
196#### 簡単に登録解除できるようにする193#### 簡単に登録解除できるようにする
197194
n198受信者がメールの配信登録を簡単に解除できる方法を常に用意してください。ユーザーがメールの購読を停止できるようにすれば、開封率、クリn195受信者がいつでも簡単にメールの配信登録を解除できる方法を提供してください。ユーザーがメールの受信を停止できるようにすることで、開封
>ック率、送信効率を上げることができます。ワンクリックでの退会に対応すると、ユーザーはメールの受信停止を簡単に行えるようになります。>率、クリック率、送信効率を上げることができます。
>1 
196 
197**重要:** 1 日に 5,000
199日に 5,000 件を超えるマーケティング目的のメールや配信登録されたメールを送信する場合は、ワンクリックでの登録解除に対応する必198件を超えるマーケティング目的のメールや配信登録されたメールを送信する場合は、ワンクリックで登録解除できるようにする必要があります。
>要があります。 
200199
n201ワンクリックでの登録解除を設定するには、送信メールに次の両方のヘッダーを含めます。n200Gmail メールでワンクリックでの登録解除を設定するには、送信メールに次の両方のヘッダーを含めます。
202201
203  * List-Unsubscribe-Post: `List-Unsubscribe=One-Click`202  * List-Unsubscribe-Post: `List-Unsubscribe=One-Click`
204  * List-Unsubscribe: `<https://solarmora.com/unsubscribe/example203  * List-Unsubscribe: `<https://solarmora.com/unsubscribe/example
>>`>>`
205204
206受信者がワンクリックで登録解除すると、次の POST リクエストが届きます。205受信者がワンクリックで登録解除すると、次の POST リクエストが届きます。
207206
208`"POST /unsubscribe/example HTTP/1.1  207`"POST /unsubscribe/example HTTP/1.1  
209Host: solarmora.com  208Host: solarmora.com  
210Content-Type: application/x-www-form-urlencoded  209Content-Type: application/x-www-form-urlencoded  
211Content-Length: 26  210Content-Length: 26  
212List-Unsubscribe=One-Click"`211List-Unsubscribe=One-Click"`
213212
n214詳しくは、RFC 2369 および RFC 8058 の List-Unsubscribe についての記事をご覧ください。n213詳しくは、RFC 2369 および RFC 8058 の List-Unsubscribe: ヘッダーについての記事をご覧ください
 >。
215214
n216推奨されるその他の登録解除方法:n215以下の登録解除オプションも使用できますが、ワンクリックでの登録解除に代わるものではありません。
217216
n218  * 自分が登録しているメーリング リストを受信者が確認して、リストから個別に登録解除するか、リスト全体をまとめて登録解除できるn217  * 受信者が、登録しているメーリング リストを自分で確認してリストごとに登録解除するか、すべてのリストの登録をまとめて解除でき
>ようにします。>るようにする。
219  * 何回もメールが返送された受信者を自動的に登録解除します。218  * 何回もメールが返送された受信者を自動的に登録解除する。
220219
n221### メッセージの書式n220### メールの形式設定
222221
223次に紹介するメールの形式設定に関するガイドラインに沿って作成したメールは、Gmail222次に紹介するメールの形式設定に関するガイドラインに沿って作成したメールは、Gmail
224で迷惑メールフォルダではなく、受信トレイに配信される可能性が高くなります。223で迷惑メールフォルダではなく、受信トレイに配信される可能性が高くなります。
225224
n226  * Internet Message Format 標準（RFC 5322）に準拠したメールの形式を設定します。n225  * Internet Format Standard（RFC 5322）に準拠する形式でメールを作成します。
227  * HTML メールの場合は、HTML 規格に準拠する形式でメールを作成します。226  * HTML メールの場合は、HTML 標準に準拠する形式でメールを作成します。
228  * HTML または CSS を使用してメールのコンテンツを非表示にしないでください。コンテンツを非表示にすると、メールが迷惑227  * HTML または CSS を使用してメールのコンテンツを非表示にしないでください。コンテンツを非表示にすると、メールが迷惑
>メールに分類される可能性があります。>メールに分類される可能性があります。
n229  * メールの From: ヘッダーには、次の例に示すように 1 つのメールアドレスのみ含める必要があります。  n228  * メールの From: ヘッダーには、次の例に示すようにメールアドレスを 1 つのみ含めるようにします。  
230`From: notifications@solarmora.com`229`From: notifications@solarmora.com`
231230
232  * すべてのメールに有効な Message-ID（RFC 5322）が含まれていることを確認します。231  * すべてのメールに有効な Message-ID（RFC 5322）が含まれていることを確認します。
n233  * 単一インスタンスのヘッダーは、メール内に 1 回のみ含めるようにします。単一インスタンスのヘッダーには、差出人、宛先、件名n232  * 単一インスタンスのヘッダーは、メール内に 1 回のみ含めるようにします。単一インスタンスのヘッダーには、From、To、S
>、日付などがあります（RFC 5322）。>ubject、Date などがあります（RFC 5322）。
234  * 過度に大きいメールヘッダーは使用しないでください。詳しくは、Gmail のメッセージ ヘッダーの上限をご覧ください。233  * 過度に大きいメールヘッダーは使用しないでください。詳しくは、Gmail のメールヘッダーの上限をご覧ください。
235  * メール本文中のリンクは、見やすく、わかりやすいものにする必要があります。リンクをクリックした場合の挙動について、受信者が把234  * メール本文中のリンクは、見やすく、わかりやすいものにする必要があります。リンクをクリックした場合の挙動を受信者が推測できる
>握できるようにします。>ようにします。
236  * 送信者の情報を、明確に、見やすく示す必要があります。235  * 送信者の情報を、明確に、見やすく示す必要があります。
237  * メールの件名は正確である必要があります。誤解を招くものであってはなりません。236  * メールの件名は正確である必要があります。誤解を招くものであってはなりません。
n238  * 以下の国際化ドメインの形式が、Highly Restrictive のガイドライン（Unicode Technical Sn237  * 以下の国際化ドメインの形式が、Highly Restrictive guidelines (Unicode Technic
>tandard #39、セクション 5.2） に準拠するようにします。 >al Standard #39、セクション 5.2) に準拠するようにします。 
239    * 認証ドメイン238    * 認証ドメイン
n240    * エンベロープ差出人ドメインn239    * エンベロープ From ドメイン
241    * ペイロード ドメイン240    * ペイロード ドメイン
242    * 返信先ドメイン241    * 返信先ドメイン
243    * 送信元ドメイン242    * 送信元ドメイン
244243
245## 送信ガイドライン244## 送信ガイドライン
246245
247ドメインから Gmail246ドメインから Gmail
n248に送信したメールが迷惑メールに分類されたり、ブロックされたりする可能性を下げるには、ここで紹介する一般的なおすすめの方法を実施してn247に送信したメールが迷惑メールに分類されたり、ブロックされたりする可能性を下げるには、ここで紹介するおすすめの方法を実施してください
>ください。>。
249248
n250#### 送信に関するおすすめの方法n
251 
252  * 適切に設定された SPF と DKIM を使用してメールを認証します。メール プロバイダを利用している場合は、プロバイダが249  * 組織レベルで一致している SPF と DKIM を使用してメールを認証します。メール プロバイダを利用している場合は、プロ
>この認証に対応していることを確認してください。>バイダがこの認証に対応していることを確認してください。
253  * すべてのメールが同じ IP アドレスから送信される状態が理想的です。複数の IP アドレスから送信する必要がある場合は、メ250  * すべてのメールが同じ IP アドレスから送信されるのが理想的です。複数の IP アドレスから送信する必要がある場合は、メー
>ールの種類ごとに異なる IP アドレスを使用します。たとえば、アカウントに関する通知の送信には特定の IP アドレスを使用し、プロ>ルの種類ごとに異なる IP アドレスを使用します。たとえば、アカウントに関する通知メールの送信と、プロモーション関連のメールの送信
>モーション関連のメールの送信には別の IP アドレスを使用します。>にはそれぞれ別の IP アドレスを使用します。
254  * 同じカテゴリのメールでは、差出人に同じメールアドレスを指定してください。たとえば、`solarmora.com` というド251  * 同じカテゴリのメールでは、From: に同じメールアドレスを指定してください。たとえば、`solarmora.com` と
>メインからのメールの From: アドレスは以下のように指定します。 >いうドメインからのメールの From: アドレスは以下のように指定します。 
255    * 顧客に送る領収書のメール: `sales@solarmora.com`252    * 顧客に送る領収書のメール: `sales@solarmora.com`
256    * プロモーション メール: `deals@solarmora.com`253    * プロモーション メール: `deals@solarmora.com`
257    * アカウントに関する通知メール: `alert@solarmora.com`254    * アカウントに関する通知メール: `alert@solarmora.com`
258  * 受信者の連絡先リストに登録されているアドレスからのメールは、迷惑メールに分類される可能性が低くなります。255  * 受信者の連絡先リストに登録されているアドレスからのメールは、迷惑メールに分類される可能性が低くなります。
259256
260#### 避けるべき送信方法257#### 避けるべき送信方法
261258
n262  * 同じメールに異なるタイプの内容を混在させないでください。たとえば、顧客に送る領収書のメールにプロモーションに関する内容を含n259  * 同じメールに異なる内容を混在させないでください。たとえば、顧客に送る領収書のメールにプロモーションに関する内容を含めないで
>めないでください。>ください。
263  * 許可なく他のドメインまたは送信者になりすまさないでください。このような行為はなりすましと呼ばれ、Gmail によって該当す260  * 許可なく他のドメインまたは送信者になりすまさないでください。そのような行為は _なりすまし_ と呼ばれ、Gmail では迷
>るメールが迷惑メールに分類される可能性があります。>惑メールに分類される可能性があります。
264  * 内部メールに迷惑メールのマークを付けないでください。内部メールに迷惑メールのマークを付けると、ドメインの評価が下がり、今後261  * 内部メールを迷惑メールとしてマークしないでください。内部メールに迷惑メールのマークを付けると、ドメインの評価が下がり、今後
>送信されるメールが迷惑メールに分類される可能性があります。>送信されるメールが迷惑メールに分類される可能性があります。
265  * 他の企業からメールアドレスを購入しないでください。262  * 他の企業からメールアドレスを購入しないでください。
n266  * メールを受信するよう登録していないユーザーにはメールを送信しないでください。このような受信者によって、あなたからのメールがn263  * メールの配信登録をしていないユーザーにはメールを送信しないでください。そのような受信者は、メールを迷惑メールに分類する可能
>迷惑メールに分類される可能性があります。その場合、今後送信するメールも迷惑メールに分類されます。>性があります。その場合、それらの受信者に送信される以降のメールも迷惑メールに分類されます。
267  * デフォルトで有効になり、ユーザーを自動的に登録する購読開始フォームは使用しないでください。一部の国や地域では、自動購読手続264  * デフォルトで有効になるオプトイン フォームを使用してユーザーを自動的に登録することは避けてください。一部の国や地域では、自
>きが制限されています。ユーザーの購読手続きが自動で行われるようにする前に、拠点とする国または地域の法律をご確認ください。>動オプトインが制限されています。ユーザーのオプトインを自動で行うようにする前に、拠点とする国または地域の規則をご確認ください。
268265
n269正当なメールであっても迷惑メールに分類されることがあります。受信者が正当なメールから迷惑メールのマークを外すことで、同じ送信者からn266正当なメールであっても迷惑メールに分類されることがあります。受信者が正当なメールから迷惑メールのマークを外すと、同じ送信者からの以
>の以降のメールが受信トレイに配信されるようになります。>降のメールが受信トレイに配信されるようになります。
270267
271### 送信量を徐々に増やす268### 送信量を徐々に増やす
272269
273送信量を増やすときは、次の点に注意してください。270送信量を増やすときは、次の点に注意してください。
274271
n275  * 送信量を急激に増やすと、配信に問題が生じる場合があります。メールの送信量を徐々に増やすと同時に、Postmaster Ton272  * 送信量を急激に増やすと、配信に問題が生じる場合があります。送信量を徐々に増やすと同時に、Postmaster Tools 
>ols を使用してメールのパフォーマンスを監視します。>を使用してメールの配信状況を監視します。
276  * 仕事用アカウントおよび学校用アカウントの場合、異なる Google Workspace ドメインの受信者にも送信制限が適用273  * 仕事用および学校用の Google Workspace アカウントの場合、異なる Google Workspace ドメイ
>されます。たとえば、ドメインが `your-company.net` と `solarmora.com` のメールアドレスを持つユ>ンの受信者にも送信制限が適用されます。たとえば、ドメインが `your-company.net` と `solarmora.com
>ーザーにメールを送信するとします。ドメインは異なりますが、どちらのドメインも MX レコードに `google.com` が含まれ>` のメールアドレスを持つユーザーにメールを送信するとします。 __ドメインは異なりますが、どちらのドメインも MX レコードに`
>る場合、これらのドメインに送信されたメールは送信制限にカウントされます。>google.com` が含まれる場合、こうしたドメインに送信されたメールは送信制限にカウントされます。
277  * メール送信に Google Workspace または Gmail を使用している場合: 送信制限に達すると、Google274  * メール送信に Google Workspace または Gmail を使用している場合: 送信制限に達すると、送信元 IP
> Workspace によって、送信元 IP アドレスのメール送信レートが制限されます。> アドレスの送信レートが制限されます。
278275
279大量のメールを送信する場合は、次のことをおすすめします。276大量のメールを送信する場合は、次のことをおすすめします。
280277
n281  * 一定のレートでメールを送信します。一度に大量のメールを送信することは避けてください。n278  * 常に一定の送信レートで送信します。一度に大量のメールを送信することは避けてください。
282  * 承諾しているユーザーへのメールは少ない送信量から始めて、時間をかけて量を増やしていきます。279  * 承諾しているユーザーへのメールは少ない送信量から始めて、時間をかけて量を増やします。
283  * 送信量の増加にあわせて、サーバーのレスポンス、迷惑メール率、送信元ドメインの評価を定期的に監視します。定期的に監視を行うと280  * 送信量の増加にあわせて、サーバーのレスポンス、迷惑メール率、送信元ドメインの評価を定期的に監視します。定期的に監視を行うと
>、送信レートが制限された場合、迷惑メール率が上昇した場合、送信元ドメインの評価が低下した場合に迅速に対応できます。>、送信レートが制限された場合、迷惑メール率が上昇した場合、または送信元ドメインの評価が低下した場合に迅速に対応できます。
284  * 過去に大量に送信したことがない場合は、送信量を急に増やすことは避けてください。たとえば、以前の送信量から急に 2 倍に増え281  * 過去に大量に送信したことがない場合は、送信量を急に増やすことは避けてください。たとえば、以前の送信量から急に 2 倍に増え
>ると、レート制限や評価の低下につながる可能性があります。>ると、レート制限や評価の低下につながる可能性があります。
n285  * 一括送信メールの形式を変更する場合は、新しい形式で送信するメールの量を徐々に増やします。n282  * 一括送信メールの形式を変更する場合は、新しい形式での送信量を徐々に増やします。
286  * 送信インフラストラクチャや、メールまたはメールのヘッダーの構成を大きく変更する場合は、変更前とは区別して変更後の送信量を徐283  * 送信インフラストラクチャやメールのヘッダーの構成を大きく変更した場合は、変更前とは区別して変更後の送信量を徐々に増やします
>々に増やします。>。
287  * メールがバウンスされ始めたり、遅延し始めたりした場合は、SMTP エラー率が低下するまで送信量を減らします。その後、再度徐284  * メールがバウンスされ始めたり、遅延し始めたりした場合は、SMTP エラー率が低下するまで送信量を減らします。その後、再度徐
>々に増やします。送信量が少ないにもかかわらずバウンスや遅延が続く場合は、個々のメールを確認して問題を特定します。たとえば、空のテス>々に増やします。送信量が少ないにもかかわらずバウンスや遅延が続く場合は、個々のメールを確認して問題を特定します。たとえば、空のテス
>ト メッセージを送信して、問題がないかどうかを確認します。>トメールを送信して、問題が発生するかどうかを確認します。
288  * 送信について、以下の IP 制限内に収まるようにしてください。 285  * 送信について、以下の IP 制限内に収まるようにしてください。 
289    * google.com の MX ホストを持つドメインから送信する場合は、メールの送信制限に注意してください。286    * google.com の MX ホストを持つドメインから送信する場合は、メールの送信制限に注意してください。
n290    * 受信者のメールアドレスに含まれるドメインではなく、MX レコードのドメインに基づいて、1 つの IP アドレスからのメn287    * 1 つの IP アドレスから送信するメールの制限は、受信者のメールアドレスに含まれるドメインではなく、MX レコードの
>ール送信を制限します。>ドメインに基づいて行います。
291    * こうした制限内に収めるため必要に応じて送信レートを変更できるように、応答を監視します。288    * 送信制限内に収めるために、レスポンスを監視して送信レートを適宜変更します。
292289
n293送信量を増やすペースは、次の要因によって影響を受けます。n290どれくらいのペースで送信量を増やせるかは、次の要因によって変わります。
294291
295  * 送信するメールの数: 送信するメールの数が多ければ多いほど、送信量をゆっくりと増やす必要があります。292  * 送信するメールの数: 送信するメールの数が多ければ多いほど、送信量をゆっくりと増やす必要があります。
296  * メールの送信頻度: メールを週単位でなく日単位で送信するほうが、より早く送信量を増やすことができます。293  * メールの送信頻度: メールを週単位でなく日単位で送信するほうが、より早く送信量を増やすことができます。
n297  * メールに関する受信者からのフィードバック: メール受信登録をしているユーザーにのみメールを送信するとともに、登録解除のオプn294  * メールに関する受信者からのフィードバック: メールの配信登録をしているユーザーにのみメールを送信するとともに、登録解除のオ
>ションも提供します。>プションも提供するようにしてください。
298295
299最近になってメール296最近になってメール
n300アクティビティが急増した場合は、前述のおすすめの方法を実践することで、以降の送信時に配信に関する問題が自動的に解決される可能性があn297アクティビティが急増した場合は、以降の送信時に配信に関する問題が自動的に解決されるよう、このページの要件とガイドラインの実践をおす
>ります。>すめします。
301298
n302## 特記事項n299## その他の考慮事項
303300
n304### メールサービス プロバイダを利用するn301### メールサービス プロバイダを利用している場合
305302
306Google と Gmail では、メール プロバイダからの許可リスト登録リクエストは受け付けていません。メール プロバイダから送303Google と Gmail では、メール プロバイダからの許可リスト登録リクエストは受け付けていません。メール プロバイダから送
>信されたメールが>信されたメールが
307Gmail の迷惑メールフィルタを通過することは保証できません。304Gmail の迷惑メールフィルタを通過することは保証できません。
308305
309ご使用のドメインでサードパーティのメール プロバイダを利用してメールを送信している場合は、次のことを確認してください。306ご使用のドメインでサードパーティのメール プロバイダを利用してメールを送信している場合は、次のことを確認してください。
310307
n311  * ご使用のプロバイダがこの記事のガイドラインに準拠していることを確認します。大手プロバイダ（Google、AOL、Yahoon308  * プロバイダがこのページのガイドラインに準拠していることを確認します。大手プロバイダ（Google、AOL、Yahoo など
> など）は通常、こうしたガイドラインに準拠しています。>）は通常、こうしたガイドラインに準拠しています。
312  * ドメインの SPF レコードに、ご使用のドメインのすべてのメール送信元への参照が含まれていることを確認します。サードパーテ309  * ドメインの SPF レコードに、ご使用のドメインのすべてのメール送信元が含まれていることを確認します。サードパーティ送信者
>ィ送信者が SPF レコードに含まれていない場合、このプロバイダから送信されたメールは、迷惑メールに分類される可能性が高くなります>が SPF レコードに含まれていない場合、このプロバイダから送信されたメールは、迷惑メールに分類される可能性が高くなります。詳しく
>。詳しくは、SPF レコードを設定する方法についての記事をご覧ください。>は、SPF レコードを設定する方法についての記事をご覧ください。
313310
n314ドメイン プロバイダを利用してメールを独自に管理している場合は、次の対策をおすすめします。n311ドメイン プロバイダを利用しながら、メールは独自に管理している場合は、次の対策をおすすめします。
315312
n316  * この記事で紹介している Gmail アカウントへのメールの送信に関するおすすめの方法を確認、適用する。n313  * このページに記載されている要件とガイドラインを確認し、遵守する。
317  * Postmaster Tools を使用して、ドメインから Gmail アカウントに送信されたメールに関する情報を監視する314  * Postmaster Tools を使用して、ドメインから Gmail アカウントに送信されたメールに関する情報を監視する
>。>。
318315
n319#### **サードパーティのメール プロバイダ**n316### サードパーティのメール プロバイダ様向けのベスト プラクティス
320317
n321クライアントがメールサービス プロバイダのサービスを利用してメールを送信する場合は、クライアントの送信方法に関してメールサービスn318顧客がメールサービス
322プロバイダが責任を負うことになります。クライアントの送信アクティビティを管理するために、以下の方法をおすすめします。319プロバイダのサービスを利用してメールを送信する場合、顧客の送信アクティビティの責任はプロバイダが負うことになるため、以下の手順で顧
 >客の送信アクティビティを管理することをおすすめします。
323320
n324  * メールの不正使用を報告するためのメールアドレスをメール受信者に提供します（例: `abuse@mail-provider.n321  * メールの不正使用を報告するためのメールアドレスを提供します（例: `abuse@mail-provider.com`）。
>com`）。 
325  * WHOIS レコードと `abuse.net` に登録した連絡先情報が最新であることを確認します。322  * WHOIS レコードと abuse.net に登録した連絡先情報を常に最新の状態に保ちます。
326  * メール プロバイダのサービスを利用して迷惑メールを送信したクライアントは、直ちに排除します。323  * 迷惑メールを送信した顧客を直ちに排除します。
327324
328### アフィリエイト マーケティング325### アフィリエイト マーケティング
329326
330アフィリエイト マーケティング327アフィリエイト マーケティング
n331プログラムは、自社のウェブサイトに訪問者を誘導する企業または個人に対して報酬を提供するものですが、スパマーがそうしたプログラムを悪n328プログラムでは、対象のウェブサイトに訪問者を誘導した企業または個人に対して報酬が支払われますが、スパマーがそうしたプログラムを悪用
>用する可能性もあります。お客様のブランドがアフィリエイト>する可能性もあります。ブランドがアフィリエイト
332マーケティングの迷惑メールに関連付けられてしまうと、お客様から送信する他のメールも迷惑メールに分類される可能性があります。329マーケティングの迷惑メールに関連付けられてしまうと、そのブランドから送信される他のメールも迷惑メールに分類される可能性があります。
333330
334定期的にアフィリエイトを監視し、迷惑メールを送信するアフィリエイトを排除することをおすすめします。331定期的にアフィリエイトを監視し、迷惑メールを送信するアフィリエイトを排除することをおすすめします。
335332
336### フィッシング演習333### フィッシング演習
337334
n338フィッシングやキャンペーンのテストメールをドメインから送信しないでください。ドメインの評価が下がり、インターネット上の拒否リストにn335フィッシングやキャンペーンのテストメールをドメインから送信しないでください。ドメインの評価が下がり、インターネット上のブロックリス
>追加される可能性があります。>トに追加される可能性があります。
339336
n340## モニタリングとトラブルシューティングn337## 監視とトラブルシューティング
341338
342### Postmaster Tools339### Postmaster Tools
343340
344Postmaster Tools を使用すると、Gmail ユーザーに送信したメールに関する次のような情報を取得できます。341Postmaster Tools を使用すると、Gmail ユーザーに送信したメールに関する次のような情報を取得できます。
345342
n346  * メールが受信者によって迷惑メールに分類されたタイミングn343  * 受信者がそのメールを迷惑メールに分類したタイミング
347  * メールが配信されない理由344  * メールが配信されない理由
348  * メールが認証されているかどうか345  * メールが認証されているかどうか
n349  * ドメインまたは IP アドレスの評価と、その評価のメール到達率に対する影響n346  * ドメインまたは IP アドレスの評価と、その評価がメール到達率に与える影響
350347
n351**迷惑メール率**n348#### 迷惑メール率
352349
n353  * Postmaster Tools でドメインの迷惑メール率を定期的に監視します。n350  * #### Postmaster Tools でドメインの迷惑メール率を定期的に監視します。
351 
354  * Postmaster Tools で報告される迷惑メール率を 0.10% 未満に維持し、迷惑メール率が決して 0.30% 352  * Postmaster Tools で報告される迷惑メール率を 0.10% 未満に維持し、迷惑メール率が決して 0.30% 
>以上にならないようにします。詳細>以上にならないようにします。詳細
n355  * 迷惑メール率を低く維持すれば、一時的に急上昇してもメールがシステムによって迷惑メールとしてマークされる可能性が低くなりますn353  * 迷惑メール率を低く維持すれば、時折急上昇してもメールがシステムによって迷惑メールとしてマークされる可能性が低くなります。
>。 
356  * 同様に、迷惑メール率が高い状態が続くと、迷惑メールの分類が増加します。改善された迷惑メール率が迷惑メールの分類に反映される354  * 迷惑メール率が高い状態が続くと、迷惑メールへの分類が増加します。改善された迷惑メール率が迷惑メールへの分類に反映されるまで
>までには、時間がかかることがあります。>には、時間がかかることがあります。
357355
n358**開封率**n356#### 開封率
359357
360  * Google では開封率を明示的に追跡していません。358  * Google では開封率を明示的に追跡していません。
361  * 第三者から報告された開封率の正確性を検証することはできません。359  * 第三者から報告された開封率の正確性を検証することはできません。
n362  * 開封率が低い場合、配信に関する問題や迷惑メールの分類に関する問題が正確に示されない可能性があります。n360  * 開封率が低かったとしても、配信に関する問題や迷惑メールの分類に関する問題があるとは限りません。
363361
364### トラブルシューティング362### トラブルシューティング
365363
366#### 警告バナー364#### 警告バナー
367365
368  * ご利用のドメインが Google セーフ ブラウジングで危険なドメインとして登録されていないことを定期的に確認します。366  * ご利用のドメインが Google セーフ ブラウジングで危険なドメインとして登録されていないことを定期的に確認します。
369  * ドメインのステータスを確認するには、セーフ ブラウジング サイトのステータス ページにドメインを入力してください。367  * ドメインのステータスを確認するには、セーフ ブラウジング サイトのステータス ページにドメインを入力してください。
n370  * リンクされている他のドメインもすべて確認します。n368  * リンクされているすべてのドメインのステータスを定期的に確認します。
371369
372#### メールサービス プロバイダ経由で送信する際の配信の問題370#### メールサービス プロバイダ経由で送信する際の配信の問題
373371
374サービス372サービス
375プロバイダを利用していて配信に関する問題が発生している場合は、そのプロバイダがこの記事に記載されているおすすめの方法を採用している373プロバイダを利用していて配信に関する問題が発生している場合は、そのプロバイダがこの記事に記載されているおすすめの方法を採用している
>かどうかを確認してください。>かどうかを確認してください。
376374
377#### Google 管理者ツールボックスを使用してドメインの設定を確認する375#### Google 管理者ツールボックスを使用してドメインの設定を確認する
378376
n379ドメインの設定を確認、修正するには、Google 管理者ツールボックスを使用します。n377ドメインの設定を確認、修正するには、Google 管理者ツールボックスを使用してください。
380378
n381#### メールが拒否された原因を解消するn379#### メールが拒否された原因を修正する
382380
383メールが拒否されると、エラー メッセージが表示される場合があります。問題を解決できるように、エラーの詳細を確認してください。一般的381メールが拒否されると、エラー メッセージが表示される場合があります。問題を解決できるように、エラーの詳細を確認してください。一般的
>なエラー>なエラー
384メッセージの例を次に示します。382メッセージの例を次に示します。
385383
n386  * **421, "4.7.0":** **** Messages are rejected because the sendn384  * **421, "4.7.0":** **** Messages are rejected because the send
>ing server’s IP address is not on the allowed list for the recipi>ing server’s IP address is not on the allowed list for the recipi
>ent’s domain.（送信元サーバーの IP アドレスが受信者のドメインの許可リストに登録されていないため、メールは拒否され>ent’s domain.（送信元サーバーの IP アドレスが受信者のドメインの許可リストに登録されていないため、メールが拒否され
>ました。）>ました。）
387  * **550, "5.7.1":** Messages are rejected because the sending s385  * **550, "5.7.1":** Messages are rejected because the sending s
>erver’s IP address is on an IP suspended list.（送信元サーバーの IP アドレスが >erver’s IP address is on an IP suspended list.（送信元サーバーの IP アドレスが 
>IP 停止リストに登録されているため、メールが拒否されました。）このエラーは、評価の低い共有 IP を使用してメールを送信すると発>IP 停止リストに登録されているため、メールが拒否されました。）このエラーは、評価の低い共有 IP を使用してメールを送信すると発
>生する場合があります。>生する場合があります。
388386
389メールと SMTP に関するエラー メッセージについて詳しくは、次の記事をご覧ください。387メールと SMTP に関するエラー メッセージについて詳しくは、次の記事をご覧ください。
390388
391  * SMTP エラー リファレンス389  * SMTP エラー リファレンス
392  * メールが返送または拒否される事象を解決する390  * メールが返送または拒否される事象を解決する
393391
394#### IPv6 認証エラーを修正する392#### IPv6 認証エラーを修正する
395393
396送信元サーバーの PTR レコードで IPv6 が使用されていない場合、IPv6 認証エラーが返される場合があります。メールサービ394送信元サーバーの PTR レコードで IPv6 が使用されていない場合、IPv6 認証エラーが返される場合があります。メールサービ
>ス>ス
397プロバイダを利用している場合は、プロバイダが IPv6 の PTR レコードを使用していることを確認してください。395プロバイダを利用している場合は、プロバイダが IPv6 の PTR レコードを使用していることを確認してください。
398396
399IPv6 認証エラーの例を次に示します。397IPv6 認証エラーの例を次に示します。
400398
401**550-5.7.1:** Message does not meet IPv6 sending guidelines rega399**550-5.7.1:** Message does not meet IPv6 sending guidelines rega
>rding PTR>rding PTR
402records and authentication.（メールが PTR レコードと認証に関する IPv6 の送信ガイドラインに準400records and authentication.（メールが PTR レコードと認証に関する IPv6 の送信ガイドラインに準
>拠していません。）>拠していません。）
403401
404#### トラブルシューティング ツールを使用する402#### トラブルシューティング ツールを使用する
405403
406この記事のガイドラインに沿って対応した後もメールの配信に関する問題が解決されない場合は、メールの送信に関する問題のトラブルシューテ404この記事のガイドラインに沿って対応した後もメールの配信に関する問題が解決されない場合は、メールの送信に関する問題のトラブルシューテ
>ィングをご覧ください。>ィングをご覧ください。
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t408Google では、ユーザーの便宜のために Googlet406Google
409のポリシーの翻訳を提供しています。翻訳版のポリシーの文言と英語版のポリシーの文言の間に矛盾がある場合は、英語版の文言が優先されます407ポリシーの翻訳版は、お客様に便宜を図るために提供しています。この翻訳版のポリシーの文言と英語版のポリシーの文言の間に矛盾がある場合
>。>は、英語版の文言が優先されます。
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411## 関連トピック409## 関連トピック
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413  * メール送信者のガイドラインに関するよくある質問411  * メール送信者のガイドラインに関するよくある質問
414  * 返送されたメールを修正する412  * 返送されたメールを修正する
415  * Google グループから拒否されたメールを修正する413  * Google グループから拒否されたメールを修正する
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431お問い合わせ 詳しい情報をお知らせください。解決に向けてサポートいたします429お問い合わせ 詳しい情報をお知らせください。解決に向けてサポートいたします
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463メールを Gmail に転送するおすすめの方法461メールを Gmail に転送するおすすめの方法
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465  * 8/10463  * 8/10
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467送信先にメールが届かないことがある465送信先にメールが届かないことがある
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471SMTP リレーを利用した迷惑メールに関する Gmail のポリシー469SMTP リレーを利用した迷惑メールに関する Gmail のポリシー
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