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	21	General Help Center experience		21	General Help Center experience
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	29	Google Workspace Admin		29	Google Workspace Admin
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	31	* Gmail		31	* Gmail
	32	* Gmail limits and policies		32	* Gmail limits and policies
	33	* Bulk email sending guidelines & tools		33	* Bulk email sending guidelines & tools
	34	* Email sender guidelines FAQ		34	* Email sender guidelines FAQ
t			t	35
				36	Notification
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				38	Duet AI is now Gemini for Google Workspace. Learn more
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	36	# Email sender guidelines FAQ		40	# Email sender guidelines FAQ
	37			41
	38	This FAQ provides additional, detailed information about our Emai		42	This FAQ provides additional, detailed information about our Emai
	>	l sender		>	l sender
	39	guidelines (previously called  _Bulk sender guidelines)_ , which		43	guidelines (previously called  _Bulk sender guidelines)_ , which
	>	describe		>	describe
	40	Google's requirements for sending email to personal Gmail account		44	Google's requirements for sending email to personal Gmail account
	>	s.		>	s.
	41			45
	42	We update this FAQ periodically, so check back regularly to get t		46	We update this FAQ periodically, so check back regularly to get t
	>	he latest		>	he latest
	43	information and requirements for bulk email senders.		47	information and requirements for bulk email senders.
	44			48
	45	**Important:** Starting February 2024, Gmail will require the fol		49	**Important:** Starting February 2024, Gmail will require the fol
	>	lowing for		>	lowing for
	46	senders who send 5,000 or more messages a day to Gmail accounts:		50	senders who send 5,000 or more messages a day to Gmail accounts:
	>	Authenticate		>	Authenticate
	47	outgoing email, avoid sending unwanted or unsolicited email, and		51	outgoing email, avoid sending unwanted or unsolicited email, and
	>	make it easy		>	make it easy
	48	for recipients to unsubscribe. Get the detailed requirements for		52	for recipients to unsubscribe. Get the detailed requirements for
	>	sending 5,000		>	sending 5,000
	49	or more emails per day.		53	or more emails per day.
	50			54
	51	Expand all  |  Collapse all		55	Expand all  |  Collapse all
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	53	## Bulk senders		57	## Bulk senders
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	55	What is a bulk sender?		59	What is a bulk sender?
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	57	A _bulk sender_ is any email sender that sends close to 5,000 mes		61	A _bulk sender_ is any email sender that sends close to 5,000 mes
	>	sages or more		>	sages or more
	58	to personal Gmail accounts within a 24-hour period. Messages sent		62	to personal Gmail accounts within a 24-hour period. Messages sent
	>	from the		>	from the
	59	same primary domain count toward the 5,000 limit.		63	same primary domain count toward the 5,000 limit.
	60			64
	61	**Sending domains:** When we calculate the 5,000-message limit, w		65	**Sending domains:** When we calculate the 5,000-message limit, w
	>	e count all		>	e count all
	62	messages sent from the same primary domain. For example, every da		66	messages sent from the same primary domain. For example, every da
	>	y you send		>	y you send
	63	2,500 messages from solarmora.com and 2,500 messages from		67	2,500 messages from solarmora.com and 2,500 messages from
	64	promotions.solarmora.com to personal Gmail accounts. You’re consi		68	promotions.solarmora.com to personal Gmail accounts. You’re consi
	>	dered a bulk		>	dered a bulk
	65	sender because all 5,000 messages were sent from the same primary		69	sender because all 5,000 messages were sent from the same primary
	>	domain:		>	domain:
	66	solarmora.com. Learn about domain name basics.		70	solarmora.com. Learn about domain name basics.
	67			71
	68	Senders who meet the above criteria at least once are permanently		72	Senders who meet the above criteria at least once are permanently
	>	considered		>	considered
	69	bulk senders.		73	bulk senders.
	70			74
	71	Does bulk sender status expire? Can I change my sending practices		75	Does bulk sender status expire? Can I change my sending practices
	>	to remove my		>	to remove my
	72	bulk sender status?		76	bulk sender status?
	73			77
	74	Bulk sender status doesn’t have an expiration date. Email senders		78	Bulk sender status doesn’t have an expiration date. Email senders
	>	that have		>	that have
	75	been classified as bulk senders are permanently classified as suc		79	been classified as bulk senders are permanently classified as suc
	>	h. Changes in		>	h. Changes in
	76	email sending practices will not affect permanent bulk sender sta		80	email sending practices will not affect permanent bulk sender sta
	>	tus once it’s		>	tus once it’s
	77	assigned.		81	assigned.
	78			82
	79	How can bulk senders make sure they’re meeting the sender guideli		83	How can bulk senders make sure they’re meeting the sender guideli
	>	nes?		>	nes?
	80			84
	81	Bulk senders should use Postmaster Tools to check that their emai		85	Bulk senders should use Postmaster Tools to check that their emai
	>	l practices		>	l practices
	82	are following our Email sender guidelines. To learn more, visit o		86	are following our Email sender guidelines. To learn more, visit o
	>	ur Email		>	ur Email
	83	sender requirements & Postmaster Tools FAQ.		87	sender requirements & Postmaster Tools FAQ.
	84			88
	85	## Google Workspace accounts		89	## Google Workspace accounts
	86			90
	87	Do the sender guidelines apply to messages sent to Google Workspa		91	Do the sender guidelines apply to messages sent to Google Workspa
	>	ce accounts?		>	ce accounts?
	88			92
	89	The Email sender guidelines don’t apply to messages sent to Googl		93	The Email sender guidelines don’t apply to messages sent to Googl
	>	e Workspace		>	e Workspace
	90	accounts. Sender requirements and Google enforcement apply only w		94	accounts. Sender requirements and Google enforcement apply only w
	>	hen sending		>	hen sending
	91	email to personal Gmail accounts.		95	email to personal Gmail accounts.
	92			96
	93	Do the sender guidelines apply to messages sent from Google Works		97	Do the sender guidelines apply to messages sent from Google Works
	>	pace		>	pace
	94	accounts?		98	accounts?
	95			99
	96	All senders, including Google Workspace users, must meet the requ		100	All senders, including Google Workspace users, must meet the requ
	>	irements in		>	irements in
	97	our Email sender guidelines when sending messages to personal Gma		101	our Email sender guidelines when sending messages to personal Gma
	>	il accounts.		>	il accounts.
	98	The requirements don’t apply to Google Workspace inbound and intr		102	The requirements don’t apply to Google Workspace inbound and intr
	>	a-domain		>	a-domain
	99	messages.		103	messages.
	100			104
	101	## Sender guidelines enforcement		105	## Sender guidelines enforcement
	102			106
	103	What is the timeline for enforcement of sender guidelines?		107	What is the timeline for enforcement of sender guidelines?
	104			108
	105	Enforcement for bulk senders that don’t meet our Email sender gui		109	Enforcement for bulk senders that don’t meet our Email sender gui
	>	delines will		>	delines will
	106	be gradual and progressive.		110	be gradual and progressive.
	107			111
	108	In February 2024, bulk senders who don’t meet sender requirements		112	In February 2024, bulk senders who don’t meet sender requirements
	>	will start		>	will start
	109	getting temporary errors (with error codes) on a small percentage		113	getting temporary errors (with error codes) on a small percentage
	>	of their		>	of their
	110	non-compliant email traffic. These temporary errors are meant to		114	non-compliant email traffic. These temporary errors are meant to
	>	help senders		>	help senders
	111	identify email traffic that doesn’t meet our guidelines so that s		115	identify email traffic that doesn’t meet our guidelines so that s
	>	enders can		>	enders can
	112	resolve issues that result in non-compliance.		116	resolve issues that result in non-compliance.
	113			117
	114	In April 2024, we’ll start rejecting a percentage of non-complian		118	In April 2024, we’ll start rejecting a percentage of non-complian
	>	t email		>	t email
	115	traffic, and we’ll gradually increase the rejection rate. For exa		119	traffic, and we’ll gradually increase the rejection rate. For exa
	>	mple, if 75%		>	mple, if 75%
	116	of a sender’s traffic meets our requirements, we’ll start rejecti		120	of a sender’s traffic meets our requirements, we’ll start rejecti
	>	ng a		>	ng a
	117	percentage of the remaining 25% of traffic that isn’t compliant.		121	percentage of the remaining 25% of traffic that isn’t compliant.
	118			122
	119	Bulk senders have until June 1, 2024 to implement one-click unsub		123	Bulk senders have until June 1, 2024 to implement one-click unsub
	>	scribe in all		>	scribe in all
	120	commercial, promotional messages.		124	commercial, promotional messages.
	121			125
	122	We’ll prioritize technical support for email delivery issues for		126	We’ll prioritize technical support for email delivery issues for
	>	bulk senders		>	bulk senders
	123	that meet all the requirements described in our Email sender guid		127	that meet all the requirements described in our Email sender guid
	>	elines.		>	elines.
	124			128
	125	What happens if senders don’t meet the requirements in the sender		129	What happens if senders don’t meet the requirements in the sender
	>	guidelines?		>	guidelines?
	126			130
	127	To ensure messages are delivered as expected, bulk senders should		131	To ensure messages are delivered as expected, bulk senders should
	>	comply with		>	comply with
	128	our Email sender guidelines. If senders don’t meet these requirem		132	our Email sender guidelines. If senders don’t meet these requirem
	>	ents,		>	ents,
	129	messages might be rejected or delivered to recipients’ spam folde		133	messages might be rejected or delivered to recipients’ spam folde
	>	rs.		>	rs.
	130			134
	131	If messages are rejected because they don’t meet the sender guide		135	If messages are rejected because they don’t meet the sender guide
	>	lines, do you		>	lines, do you
	132	send an error message or other alert?		136	send an error message or other alert?
	133			137
	134	Yes, when messages are rejected, we send a rejection code and a r		138	Yes, when messages are rejected, we send a rejection code and a r
	>	eason for the		>	eason for the
	135	rejection. You can also see this information in Postmaster Tools.		139	rejection. You can also see this information in Postmaster Tools.
	136			140
	137	## Spam rate		141	## Spam rate
	138			142
	139	What time range or duration is used when calculating spam rate?		143	What time range or duration is used when calculating spam rate?
	140			144
	141	Spam rate is calculated daily. To help ensure messages are delive		145	Spam rate is calculated daily. To help ensure messages are delive
	>	red as		>	red as
	142	expected, senders should keep their spam rate below 0.1% and shou		146	expected, senders should keep their spam rate below 0.1% and shou
	>	ld prevent		>	ld prevent
	143	spam rates from ever reaching 0.3% or higher, as described in our		147	spam rates from ever reaching 0.3% or higher, as described in our
	>	Email sender		>	Email sender
	144	guidelines.		148	guidelines.
	145			149
	146	What happens when sender spam rate exceeds the maximum spam rate		150	What happens when sender spam rate exceeds the maximum spam rate
	>	allowed by		>	allowed by
	147	the guidelines?		151	the guidelines?
	148			152
	149	To comply with the sender guidelines, keep your user-reported spa		153	To comply with the sender guidelines, keep your user-reported spa
	>	m rate below		>	m rate below
	150	0.1% and prevent it from reaching 0.3% or higher.		154	0.1% and prevent it from reaching 0.3% or higher.
	151			155
	152	The user-reported spam rate’s impact on delivery is graduated, an		156	The user-reported spam rate’s impact on delivery is graduated, an
	>	d rates of		>	d rates of
	153	0.3% or higher have an even greater negative impact on email inbo		157	0.3% or higher have an even greater negative impact on email inbo
	>	x delivery.		>	x delivery.
	154	Even today, user-reported spam rates greater than 0.1% have a neg		158	Even today, user-reported spam rates greater than 0.1% have a neg
	>	ative impact		>	ative impact
	155	on email inbox delivery for bulk senders.		159	on email inbox delivery for bulk senders.
	156			160
	157	Beginning June 2024, bulk senders with a user-reported spam rate		161	Beginning June 2024, bulk senders with a user-reported spam rate
	>	greater than		>	greater than
	158	0.3% will be ineligible for mitigation.		162	0.3% will be ineligible for mitigation.
	159			163
	160	* Bulk senders remain ineligible for mitigation while user-repo		164	* Bulk senders remain ineligible for mitigation while user-repo
	>	rted spam rate is greater than 0.3%.		>	rted spam rate is greater than 0.3%.
	161	* Spam rates and other data points are calculated and updated d		165	* Spam rates and other data points are calculated and updated d
	>	aily in Postmaster Tools.		>	aily in Postmaster Tools.
	162	* Bulk senders will be eligible for mitigation when their spam		166	* Bulk senders will be eligible for mitigation when their spam
	>	rates remain below 0.3% for 7 consecutive days.		>	rates remain below 0.3% for 7 consecutive days.
	163			167
	164	You can monitor your spam rate with Postmaster Tools.		168	You can monitor your spam rate with Postmaster Tools.
	165			169
	166	## Unsubscribe links		170	## Unsubscribe links
	167			171
	168	Do all messages require one-click unsubscribe?		172	Do all messages require one-click unsubscribe?
	169			173
	170	No. One-click unsubscribe is required only for marketing and prom		174	No. One-click unsubscribe is required only for marketing and prom
	>	otional		>	otional
	171	messages. Transactional messages are excluded from this requireme		175	messages. Transactional messages are excluded from this requireme
	>	nt. Some		>	nt. Some
	172	examples of transactional messages are password reset messages, r		176	examples of transactional messages are password reset messages, r
	>	eservation		>	eservation
	173	confirmations, and form submission confirmations.		177	confirmations, and form submission confirmations.
	174			178
	175	Senders that already include an unsubscribe link in their message		179	Senders that already include an unsubscribe link in their message
	>	s have until		>	s have until
	176	June 1, 2024 to implement one-click unsubscribe in all commercial		180	June 1, 2024 to implement one-click unsubscribe in all commercial
	>	, promotional		>	, promotional
	177	messages.		181	messages.
	178			182
	179	How is the distinction made between promotional and transactional		183	How is the distinction made between promotional and transactional
	>	messages		>	messages
	180			184
	181	The distinction between promotional and transactional messages ca		185	The distinction between promotional and transactional messages ca
	>	n vary		>	n vary
	182	depending on industry and applicable regulations. Message recipie		186	depending on industry and applicable regulations. Message recipie
	>	nts, not		>	nts, not
	183	Google, determine the nature of the messages they receive. To red		187	Google, determine the nature of the messages they receive. To red
	>	uce high spam		>	uce high spam
	184	rates, consider giving users an easy way to unsubscribe from mark		188	rates, consider giving users an easy way to unsubscribe from mark
	>	eting and		>	eting and
	185	promotional messages, and keep the user in mind when designing yo		189	promotional messages, and keep the user in mind when designing yo
	>	ur emails.		>	ur emails.
	186			190
	187	Why do you require one-click unsubscribe for marketing and promot		191	Why do you require one-click unsubscribe for marketing and promot
	>	ional		>	ional
	188	messages?		192	messages?
	189			193
	190	One-click unsubscribe lets people quickly and easily opt out of y		194	One-click unsubscribe lets people quickly and easily opt out of y
	>	our marketing		>	our marketing
	191	or promotional messages. One-click unsubscribe also helps you mai		195	or promotional messages. One-click unsubscribe also helps you mai
	>	ntain a low		>	ntain a low
	192	spam rate, which improves message delivery. High spam rates negat		196	spam rate, which improves message delivery. High spam rates negat
	>	ively affect		>	ively affect
	193	message delivery for any message type that you send.		197	message delivery for any message type that you send.
	194			198
	195	How do I implement a one-click unsubscribe that meets RFC 8058 re		199	How do I implement a one-click unsubscribe that meets RFC 8058 re
	>	quirements?		>	quirements?
	196			200
	197	To meet RFC 8058 requirements, add List-Unsubscribe headers to al		201	To meet RFC 8058 requirements, add List-Unsubscribe headers to al
	>	l outgoing		>	l outgoing
	198	marketing and promotional messages, as described in our Email sen		202	marketing and promotional messages, as described in our Email sen
	>	der		>	der
	199	guidelines. If you use a third-party email provider, check to see		203	guidelines. If you use a third-party email provider, check to see
	>	if you have		>	if you have
	200	the option to add these headers to your outgoing messages.		204	the option to add these headers to your outgoing messages.
	201			205
	202	List-Unsubscribe headers unsubscribe users directly by removing t		206	List-Unsubscribe headers unsubscribe users directly by removing t
	>	hem from the		>	hem from the
	203	mailing list. Other types of one-click unsubscribe, such as mail-		207	mailing list. Other types of one-click unsubscribe, such as mail-
	>	to and URL		>	to and URL
	204	unsubscribe links, don’t meet our one-click unsubscribe requireme		208	unsubscribe links, don’t meet our one-click unsubscribe requireme
	>	nt.		>	nt.
	205			209
	206	What happens to messages that don’t meet the one-click subscribe		210	What happens to messages that don’t meet the one-click subscribe
	>	requirement		>	requirement
	207	for promotional, marketing, and commercial messages?		211	for promotional, marketing, and commercial messages?
	208			212
	209	We don’t automatically reject messages or mark messages as spam w		213	We don’t automatically reject messages or mark messages as spam w
	>	hen they		>	hen they
	210	don’t meet the one-click unsubscribe requirements in our Email se		214	don’t meet the one-click unsubscribe requirements in our Email se
	>	nder		>	nder
	211	guidelines.		215	guidelines.
	212			216
	213	However, unwanted messages that don’t use one-click unsubscribe a		217	However, unwanted messages that don’t use one-click unsubscribe a
	>	re more		>	re more
	214	likely to be reported as spam by recipients. An increase in messa		218	likely to be reported as spam by recipients. An increase in messa
	>	ges marked as		>	ges marked as
	215	spam increases the chances that future messages from the same sen		219	spam increases the chances that future messages from the same sen
	>	der are		>	der are
	216	delivered to spam.		220	delivered to spam.
	217			221
	218	Additionally, only bulk senders that meet all the requirements in		222	Additionally, only bulk senders that meet all the requirements in
	>	our Email		>	our Email
	219	sender guidelines, including one-click unsubscribe, are eligible		223	sender guidelines, including one-click unsubscribe, are eligible
	>	for		>	for
	220	mitigation.		224	mitigation.
	221			225
	222	If the List-unsubscribe: header is missing, do you check the mess		226	If the List-unsubscribe: header is missing, do you check the mess
	>	age body for		>	age body for
	223	a one-click unsubscribe link?		227	a one-click unsubscribe link?
	224			228
	225	No. One-click unsubscribe should be implemented according to RFC		229	No. One-click unsubscribe should be implemented according to RFC
	>	8058, by		>	8058, by
	226	adding List Unsubscribe headers to outgoing promotional messages,		230	adding List Unsubscribe headers to outgoing promotional messages,
	>	as described		>	as described
	227	in our Email sender guidelines. Including a mailto link in the bo		231	in our Email sender guidelines. Including a mailto link in the bo
	>	dy of your		>	dy of your
	228	messages doesn’t meet our one-click unsubscribe requirement.		232	messages doesn’t meet our one-click unsubscribe requirement.
	229			233
	230	If I include an additional unsubscribe link in my message content		234	If I include an additional unsubscribe link in my message content
	>	, does it		>	, does it
	231	have to be a one-click unsubscribe link?		235	have to be a one-click unsubscribe link?
	232			236
	233	No. If your messages include a one-click unsubscribe using List U		237	No. If your messages include a one-click unsubscribe using List U
	>	nsubscribe		>	nsubscribe
	234	headers, as described in our Email sender guidelines, additional		238	headers, as described in our Email sender guidelines, additional
	>	unsubscribe		>	unsubscribe
	235	links in the message body aren’t required to be one-click. Any ad		239	links in the message body aren’t required to be one-click. Any ad
	>	ditional		>	ditional
	236	unsubscribe links in the message body can link to a preferences w		240	unsubscribe links in the message body can link to a preferences w
	>	eb page that		>	eb page that
	237	you specify.		241	you specify.
	238			242
	239	When recipients use one-click unsubscribe, how long do I have to		243	When recipients use one-click unsubscribe, how long do I have to
	>	remove them		>	remove them
	240	from the mailing list?		244	from the mailing list?
	241			245
	242	To reduce spam reports, protect your sending reputation, and keep		246	To reduce spam reports, protect your sending reputation, and keep
	>	your email		>	your email
	243	lists healthy, we recommend that you fulfill unsubscribe requests		247	lists healthy, we recommend that you fulfill unsubscribe requests
	>	within 48		>	within 48
	244	hours, a reasonable timeline for removing recipients from a maili		248	hours, a reasonable timeline for removing recipients from a maili
	>	ng list.		>	ng list.
	245			249
	246	Honoring unsubscribe requests from recipients is especially criti		250	Honoring unsubscribe requests from recipients is especially criti
	>	cal if you		>	cal if you
	247	frequently send marketing messages. This results in improved emai		251	frequently send marketing messages. This results in improved emai
	>	l delivery		>	l delivery
	248	and higher value for engaged people who want to get messages from		252	and higher value for engaged people who want to get messages from
	>	you.		>	you.
	249			253
	250	How can I prevent people from unsubscribing from all of my promot		254	How can I prevent people from unsubscribing from all of my promot
	>	ional		>	ional
	251	messages?		255	messages?
	252			256
	253	One-click unsubscribe doesn’t automatically remove the recipient		257	One-click unsubscribe doesn’t automatically remove the recipient
	>	from all		>	from all
	254	messages from the same sender. When you implement one-click unsub		258	messages from the same sender. When you implement one-click unsub
	>	scribe		>	scribe
	255	according to RFC 8058, by using List Unsubscribe headers as descr		259	according to RFC 8058, by using List Unsubscribe headers as descr
	>	ibed in our		>	ibed in our
	256	Email sender guidelines, the recipient can be removed only from t		260	Email sender guidelines, the recipient can be removed only from t
	>	he mailing		>	he mailing
	257	list associated with the message. One-click unsubscribe lets you		261	list associated with the message. One-click unsubscribe lets you
	>	control which		>	control which
	258	mailing lists recipients are removed from.		262	mailing lists recipients are removed from.
	259			263
	260	If you meet the one-click unsubscribe requirement, you can also i		264	If you meet the one-click unsubscribe requirement, you can also i
	>	nclude an		>	nclude an
	261	unsubscribe link in the message body that directs people to a mai		265	unsubscribe link in the message body that directs people to a mai
	>	ling list		>	ling list
	262	preferences page. Be aware that this type of link doesn’t comply		266	preferences page. Be aware that this type of link doesn’t comply
	>	with RFC		>	with RFC
	263	8058, and so using this type of link alone, without one-click uns		267	8058, and so using this type of link alone, without one-click uns
	>	ubscribe		>	ubscribe
	264	email headers, doesn’t meet the one-click unsubscribe requirement		268	email headers, doesn’t meet the one-click unsubscribe requirement
	>	as described		>	as described
	265	in our Email sender guidelines.		269	in our Email sender guidelines.
	266			270
	267	If unsubscribe links are temporarily unavailable due to maintenan		271	If unsubscribe links are temporarily unavailable due to maintenan
	>	ce or other		>	ce or other
	268	reasons, are messages flagged as spam?		272	reasons, are messages flagged as spam?
	269			273
	270	If your unsubscribe link isn’t working for an extended period of		274	If your unsubscribe link isn’t working for an extended period of
	>	time, your		>	time, your
	271	messages won’t meet our one-click unsubscribe requirement. These		275	messages won’t meet our one-click unsubscribe requirement. These
	>	messages		>	messages
	272	won’t be marked as spam, but senders aren’t eligible for mitigati		276	won’t be marked as spam, but senders aren’t eligible for mitigati
	>	on for email		>	on for email
	273	delivery issues.		277	delivery issues.
	274			278
	275	Can I continue to use mail-to links?		279	Can I continue to use mail-to links?
	276			280
	277	We’ll continue to support mail-to links but they don’t meet our o		281	We’ll continue to support mail-to links but they don’t meet our o
	>	ne-click		>	ne-click
	278	unsubscribe requirement. To meet our one-click unsubscribe requir		282	unsubscribe requirement. To meet our one-click unsubscribe requir
	>	ement, you		>	ement, you
	279	must use List-Unsubscribe email headers in all commercial, promot		283	must use List-Unsubscribe email headers in all commercial, promot
	>	ional		>	ional
	280	messages, as described in RFC 8058 and in our Email sender guidel		284	messages, as described in RFC 8058 and in our Email sender guidel
	>	ines, and		>	ines, and
	281	include one HTTPS URL in the List-unsubscribe: header.		285	include one HTTPS URL in the List-unsubscribe: header.
	282			286
	283	Can a one-click unsubscribe link to a landing or preferences page		287	Can a one-click unsubscribe link to a landing or preferences page
	>	?		>	?
	284			288
	285	Senders should follow the specifications for one-click unsubscrib		289	Senders should follow the specifications for one-click unsubscrib
	>	e that are		>	e that are
	286	defined in RFC 8058, and add List Unsubscribe headers to all outg		290	defined in RFC 8058, and add List Unsubscribe headers to all outg
	>	oing		>	oing
	287	promotional messages, as described in our Email sender guidelines		291	promotional messages, as described in our Email sender guidelines
	>	.		>	.
	288			292
	289	Email admins should use RFC 8058 as the reference for implementin		293	Email admins should use RFC 8058 as the reference for implementin
	>	g one-click		>	g one-click
	290	unsubscribe. One-click unsubscribe links that link to a landing o		294	unsubscribe. One-click unsubscribe links that link to a landing o
	>	r other type		>	r other type
	291	of web page don’t comply with RFC 8058.		295	of web page don’t comply with RFC 8058.
	292			296
	293	## Email authentication		297	## Email authentication
	294			298
	295	What is the DMARC alignment requirement for bulk senders?		299	What is the DMARC alignment requirement for bulk senders?
	296			300
	297	For messages sent directly to personal Gmail accounts, the organi		301	For messages sent directly to personal Gmail accounts, the organi
	>	zational		>	zational
	298	domain in the sender From: header must be aligned with either the		302	domain in the sender From: header must be aligned with either the
	>	SPF		>	SPF
	299	organizational domain or the DKIM organizational domain. Although		303	organizational domain or the DKIM organizational domain. Although
	>	we require		>	we require
	300	bulk senders to set up both SPF and DKIM authentication, only one		304	bulk senders to set up both SPF and DKIM authentication, only one
	>	of these		>	of these
	301	needs to be aligned to meet the sender alignment requirements.		305	needs to be aligned to meet the sender alignment requirements.
	302			306
	303	DMARC alignment isn’t required for forwarded or mailing list mess		307	DMARC alignment isn’t required for forwarded or mailing list mess
	>	ages		>	ages
	304	(sometimes referred to as _indirect messages_ ), however we requi		308	(sometimes referred to as _indirect messages_ ), however we requi
	>	re that these		>	re that these
	305	types of messages have ARC headers. Learn more about ARC authenti		309	types of messages have ARC headers. Learn more about ARC authenti
	>	cation and		>	cation and
	306	headers.		310	headers.
	307			311
	308	To ensure reliable authentication, we recommend all senders fully		312	To ensure reliable authentication, we recommend all senders fully
	>	align DMARC		>	align DMARC
	309	to both SPF and DKIM. It’s likely that DMARC alignment with both		313	to both SPF and DKIM. It’s likely that DMARC alignment with both
	>	SPF and DKIM		>	SPF and DKIM
	310	will eventually be a sender requirement. Learn more about DMARC a		314	will eventually be a sender requirement. Learn more about DMARC a
	>	lignment.		>	lignment.
	311			315
	312	If messages fail DMARC authentication, can they be delivered usin		316	If messages fail DMARC authentication, can they be delivered usin
	>	g IP allow		>	g IP allow
	313	lists or spam bypass lists? Or will these messages be quarantined		317	lists or spam bypass lists? Or will these messages be quarantined
	>	?		>	?
	314			318
	315	If messages fail DMARC because of authentication or alignment iss		319	If messages fail DMARC because of authentication or alignment iss
	>	ues, the		>	ues, the
	316	enforcement defined in the sending domain’s DMARC policy generall		320	enforcement defined in the sending domain’s DMARC policy generall
	>	y applies. If		>	y applies. If
	317	the sending domain doesn’t have a DMARC policy, the messages migh		321	the sending domain doesn’t have a DMARC policy, the messages migh
	>	t be rejected		>	t be rejected
	318	or sent to spam. Failing DMARC authentication is one of several f		322	or sent to spam. Failing DMARC authentication is one of several f
	>	actors that		>	actors that
	319	determine whether messages are rejected, sent to spam, or deliver		323	determine whether messages are rejected, sent to spam, or deliver
	>	ed as		>	ed as
	320	expected. DMARC authentication is an important determining factor		324	expected. DMARC authentication is an important determining factor
	>	, and so		>	, and so
	321	these messages are typically handled based on the enforcement set		325	these messages are typically handled based on the enforcement set
	>	ting in the		>	ting in the
	322	sending domain’s DMARC policy.		326	sending domain’s DMARC policy.
	323			327
	324	Learn more about DMARC policies and enforcement options.		328	Learn more about DMARC policies and enforcement options.
	325			329
	326	## Support & escalation		330	## Support & escalation
	327			331
	328	Can bulk senders get technical support for email delivery issues?		332	Can bulk senders get technical support for email delivery issues?
	329			333
	330	Bulk senders that meet all requirements described in our Email se		334	Bulk senders that meet all requirements described in our Email se
	>	nder		>	nder
	331	guidelinescan submit an escalation for email delivery issues. Bef		335	guidelinescan submit an escalation for email delivery issues. Bef
	>	ore		>	ore
	332	contacting tech support, make sure you’re following all sender gu		336	contacting tech support, make sure you’re following all sender gu
	>	idelines.		>	idelines.
	333	Starting in February 2024, we won’t provide mitigation for email		337	Starting in February 2024, we won’t provide mitigation for email
	>	delivery		>	delivery
	334	issues to senders that don’t meet the guidelines. For details abo		338	issues to senders that don’t meet the guidelines. For details abo
	>	ut mitigation		>	ut mitigation
	335	requests, visit the Sender contact form.		339	requests, visit the Sender contact form.
	336			340
	337	How do you process mitigation requests?		341	How do you process mitigation requests?
	338			342
	339	Only bulk senders that meet all the requirements in our Email sen		343	Only bulk senders that meet all the requirements in our Email sen
	>	der		>	der
	340	guidelines, including authentication requirements, user-reported		344	guidelines, including authentication requirements, user-reported
	>	spam-rate		>	spam-rate
	341	requirements, and one-click unsubscribe for relevant traffic, are		345	requirements, and one-click unsubscribe for relevant traffic, are
	>	eligible for		>	eligible for
	342	mitigation.		346	mitigation.
	343			347
	344	## Related topics		348	## Related topics
	345			349
	346	Email sender guidelines		350	Email sender guidelines
	347			351
	348	## Was this helpful?		352	## Was this helpful?
	349			353
	350	How can we improve it?		354	How can we improve it?
	351			355
	352	YesNo		356	YesNo
	353			357
	354	Submit		358	Submit
	355			359
	356	## Need more help?		360	## Need more help?
	357			361
	358	### Try these next steps:		362	### Try these next steps:
	359			363
	360	Post to the help community  Get answers from community members		364	Post to the help community  Get answers from community members
	361			365
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